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[单选题]下列服务中,不属于导游服务范围的是( )。
A.旅游采购服务
B.导游讲解服务
C.旅行生活服务
D.市内交通服务
[单选题]以下不属于高校毕业生基层服务项目的是( )。
A.大学生村官
B.“三支一扶”计划
C.志愿服务西部计划
D.公益性岗位
[单选题]以下不属于导游的权利的是( )。
A.人身权
B.劳动报酬权
C.小费获取权
D.诉权
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定：供电营业场所应公布服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据，接受社会与客户的监督。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]下列单项服务项目中,不属于旅行社提供的( )
A. 代订客房心按切心
B.代办签证
C.代办旅游保险
D.代办护照
[单选题]下列哪项不属于客房服务项目（ ）。
A. 外币兑换
B. 洗衣服务
C. 房内送餐服务
D. 加床服务
[单选题]导游人员临时为旅游者增加服务项目，但不收费，导游人员的行为属于（ ）行为。
A.合理
B.正常
C.合法
D.违约
[单选题]下列不属于导游申请复议权的是( )
A.认为符合法定条件中领导游资格证书和导游证,旅游主管部门拒绝颁发或不子答复的
B.对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的
C.认为游客损害了自身人格尊严的
D.认为旅游主管部门侵犯导游人身权的
[单选题]下列不属于导游人身权内容的是( )
A.人身自由不受非法限制和剥夺
B.人格尊严不受侵犯
C.名誉不受损害
D.认为旅游主管部门侵犯导游人身权的
[单选题]下列不属于导游服务性质的是( )。
A.多样性
B.文化性
C.服务性
D.经济性
[单选题]下列不属于导游执业保障制度的是( )。
A.导游专座
B.教育培训
C.与旅行社订立劳动合同
D.导游等级评定
[单选题]导游执业方式自由化是导游自由执业的核心,目前导游自由执业主要有五种模式。下列选项中,不属于五种模式的是( )
A.“旅游公司委派”模式
B.“游客直联”模式
C.“旅行社委派”模式
D.“旅行社预订”模式
[单选题]下列行为表现中不属于导游素质的是( )。
A.较强的独立工作能力
B.积极的进取精神
C.广博的知识结构
D.整洁的外表
[单选题]( )指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件地提供。
A.规范化服务
B.热情服务
C.周到服务
D.延伸服务
[单选题]（ ）指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件地提供。
A.规范化服务
B.热情服务
C.周到服务
D.延伸服务
[单选题]下列话题中,不属于导游与游客谈话禁忌的是( )。
A.疾病
B.对方隐私
C.兴趣爱好
D.国家机密
[单选题]（）指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件的提供。
A.规范化服务
B.热情服务
C.周到服务
D.延伸服务
[单选题]下列不属于导游在执业过程中应当履行的法定职责是（ ）。
A.自觉维护国家利益和民族尊严
B.遵守职业道德，维护职业形象，文明诚信服务
C.保管好旅游者的贵重财物
D.尊重旅游者的人格尊严、宗教信仰、民族风俗和生活习惯
