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发布时间:2024-05-26 02:32:14

[单选题]车站在检票时,应遵从的顺序是( )旅客。
A.先重点、后团体,再一般
B.先重点、后一般,再团体
C.先团体、后一般,再重点
D.先团体、后重点,再一般

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A.先团体、后重点,再一般
B.先重点、后团体,再一般
C.先重点、后一般,再团体
D.先团体、后一般,再重点
[单选题]铁路旅客运输过程中(自旅客进站检票时起至出站检票时止)发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,由( )所在地的铁路安全监督管理办公室组织调查。
A.发生站
B.处理站
C.发生地或处理站
D.所属站(段)
[单选题]到站检票时,确认旅客没有铁路电子客票信息的,应当( )。
A.按规定补票和加收票款
B.自列车始发站开始补票
C.按规定补票
[判断题] 《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》规定到站检票时,确认旅客没有车票信息的,应当按规定补票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告候车室和站台。
A.正确
B.错误
[判断题]到站检票时,确认旅客没有纸制车票、铁路电子客票或者按规定使用的其他票制信息的,应当按规定补票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。.
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站停止检票时,关闭检票口,通告()。
A.候车室
B.候车室和站台
C.候车室、检票口
D.站台、检票口
[单选题]芜湖站工作人员在出站口检票时,发现一名旅客持黄山至芜湖全价票一张,携带身 高1.55m和1m儿童各一名,芜湖站应补收( ),核收手续费。
A.一张黄山至芜湖全价票,并加收应补票价的50%
B.一张黄山至芜湖半价票,并加收应补票价的50%
C.一张黄山至芜湖全价票
D.一张黄山至芜湖半价票
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站停止检票时,关闭检票口,通告()。
A.候车室
B.候车室和站台
C.候车室、检票口
D.站台、检票口
[多选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,车站对进站人员进行检票时,()应加剪后交给旅客。
A.市郊定期客票
B.计算机票
C.代用票
D.区段票
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》中规定,检票时,()。
A.先重点
B.后团体
C.再一般旅客
D.特殊旅客

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