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[单选题]办税服务厅受理纳税人的税收减免核准,收到核准结果的反馈后,通知纳税人领取《税务事项通知书》的时限为:
A.当天
B.1个工作日内
C.2个工作日内
D.3个工作日内
[简答题]A县税务局办税服务厅李某未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务,导致张某多次往返办税厅,张某通过12366热线对李某进行了投诉。A县税务局接收到转办单后,拟开展投诉调查。请简述纳税服务投诉调查的一般流程。
[判断题]办税服务厅收到核准结果的反馈后,1个工作日内通知纳税人领取《税务事项通知书》。
A.正确
B.错误
[多选题]办税服务厅工作人员在与纳税人交谈时,应做到:
A.文明礼貌
B.态度谦和
C.真诚友善
D.文明用语
E.不理不睬
[判断题]各级税务机关要全面公开办税服务事项,编制发布办税指南,简化优化办税流程,推行办税事项“二维码”一次性告知措施,推进涉税信息公开,方便纳税人查询缴税信息。
A.正确
B.错误
[判断题]对托运人提出的取消托运需求应做到全部受理，保证客户满意。（）
A.正确
B.错误
[判断题]延时服务制度是指办税服务厅对已到下班时间后,受理新到涉税事项,提供延时服务的制度。
A.正确
B.错误
[单选题]下列办税事项,属于限时办结的事项是:
A.申报享受税收减免
B.税收减免备案
C.税收减免核准
D.放弃免(减)税权声明
[判断题]税务机关可以根据申报期办税业务量峰值高低、办税事项集中度等情况向纳税人提出错峰预约。税务机关可以强制要求纳税人接受错峰预约。
A.正确
B.错误
[单选题]纳税人对税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务进行投诉的，税务机关应自受理之日的规定时限内办结。规定时限指( )。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.10个工作日
D.20个工作日
[单选题]纳税人应征增值税销售额已超过规定标准,未按规定时限办理的,在收到《税务事项通知书》后,向税务机关办理增值税一般纳税人登记手续或者选择按照小规模纳税人纳税的手续的时限是:
A.5日内
B.10日内
C.15日内
D.20日内
[单选题]防止机械伤害的“三定”是指：机电设备应做到（ ）；机电设备应做到（ ）；机电设备应做到（ ），
A.定人操作、定人保养、检査；定机管理、定期保养；定岗位、定岗位职责
B.定时开、关机；定时间、定地点；定保养、定维修，
C.定人管理、定人操作；定人修理、定人维护；定时开机、定时关机，
[判断题]受理岗业务处理过程中，应做到“三核对”，即系统数据、支付凭证、业务指令三者内容核对一致。
A.正确
B.错误
[判断题]办税服务厅受理税费事项的范围由税收政策部门归口审核、归口管理。
A.正确
B.错误
[单选题]国家税务总局辽宁省税务局办税事项“最多跑一次”清单包括（ ）个事项。
A.175
B.185
C.196
D.200
[多选题]在留抵退税环节,办税服务厅文书受理岗的岗位内部风险有:( )
A.岗位人员未按照规定向纳税人发放受理或不予受理的《税务事项通知书》。
B.岗位人员未按照规定将受理的申请推送至审核环节;
C.岗位人员未按照规定将审批环节核准留抵退税的结果,向纳税人发放准予留抵退税或不予办理留抵退税的《税务事项通知书》。
D.申报期内,每日对受理的留抵退税申请逐户核实是否发放《税务事项告知书》
[判断题]办税服务厅负责纳税人涉税保密信息查询的受理和纳税人涉税保密信息的对外提供工作。
A.正确
B.错误
