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[判断题]供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在48小时内派员赴现场进行调查，核实。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在( )内派员赴现场进行调查、核实。
A.8小时
B.12小时
C.24小时
D.36小时
[判断题]供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在12小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在（）h内派员赴现场进行调查.核实。
A.6
B.8
C.12
D.24
[填空题]⻋站或供电段接到启⽤信号设备专⽤应急柴油发电机组指令后
应及时启封<--NRC--> ，根据发电机组使⽤操作流程进⾏应急发
电。供电段负责在<--NRC-->做好相关记录。
[单选题]供电企业在接到居民用户家用电器投诉后，应在（ ）内派人员赴现场调查、核实。
A.A、24h
B.B、36h
C.C、12h
D.D、6h
[填空题]供电企业供电的额定电压是：低压供电单相 、三相 ；高压供电 、 35（63）千伏 、 、 220千伏。
[填空题]擅自启用被供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。用户应承担擅自启用封存设备容量每次每千瓦 的违约使用电费。
[填空题]( )指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范、窗口营业时间等。
（出处：《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》附件1第二条第1点）
[填空题]车站或供电段接到启用信号设备专用应急柴油发电机组指令后应及时启封<--NRC-->，根据发电机组使用操作流程进行应急发电。供电段负责在<--NRC-->做好相关记录。
[填空题]因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前 通知重要用户。
[填空题]客户申请改变供电电压等级的，选择使用 流程。
[填空题]乌鲁木齐地铁牵引供电系统为 供电系统，系统电压为直流 ，接触网馈电方式。
