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[判断题]QHSE管理体系文件,包括受控和非受控两类不同的文件。
A.正确
B.错误
[判断题]AB013 QHSE管理体系文件的形成是一项增值活动。
A.正确
B.错误
[单选题]AB014 QHSE管理体系文件中第三层次是( )。
A.程序文件
B.作业文件
C.记录
D.管理手册
[判断题]QHSE管理体系指按照质量、职业健康、安全管理体系标准建立的管理体系。
A.正确
B.错误
[简答题]QHSE管理体系具体代表质量、检查、安全、环保。
[单选题]（ ）是QHSE管理体系建立与实施的总体原则。
A.领导作用
B.方针、理念
C.支持
D.运行
[单选题]国家石油天然气管网集团有限公司《QHSE 管理体系管理手册》于（ ）发布实施
A.2020-09-30
B.2020-10-01
C.2020-10-12
D.2021-01-01
[判断题]AB014 QHSE管理体系本身规定了产品或健康安全环境要求。
A.正确
B.错误
[单选题]文件分为“受控”和“非受控”两大类。受控的文件是本公司内部各部门、各单位使用的有效版本，当该类文件更改时，必须对其进行相应换版、换页或局部修改。所有受控文件应在其封面相应位置加盖表明其（ ）的印章，并注明分发顺序号。
A. 受控状态
B. 来源
C. 编制人
D.责任人
[判断题]>领导签发加盖公章的文件都是受控文件。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]农业银行的产品创新分为技术类产品创新和制度类产品创新两类。制度类产品主要包括信贷制度流程类、理财产品类、投资银行类产品。
A.正确
B.错误
[多选题]有限公司需要采集的客户服务需求信息包括 和 两类。( )
A.客户服务需求
B.客户服务需求满意度
C.客户关系需求
D.客户成长需求
[多选题]社会渠道违规行为分为A类违规和B类违规两类,其中A类包括( )
A.未落实名制相关要求;
B.泄露或倒卖客户信息;
C.违规开展外呼营销;
D.未按移动业务规范流程办理业务
