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[单选题]有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（ ）
A. 直接销售
B. 购货服务
C. 自动售货
D. 直复营销
[多选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决。
A. 与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门投诉
D.向人民法院提起诉讼
[多选题]网上购物可以让消费者在网上找到自己想要的打折商品，购物过程都一样，在双方电子屏幕上同步显示。这个例子说明了电子商务的什么特点？（ ）
A.有效性
B.虚拟化
C.低成本
D.透明化
[单选题]某保健品公司通过自营的官方网站将其产品直接销售给最终消费者，该公司采用的渠道层次是（ ）。
A. 零层渠道
B. 一层渠道
C. 二层渠道
D. 三层渠道
[多选题]金融消费者与银行发生消费者权益争议的，可以通过（ ）途径解决。
A.金融消费者与银行发生消费者权益争议的，可以通过（ ）途径解决。
B.双方协商解决
C.请求消协或其他合法调解组织调解
D.提请仲裁定机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼
[判断题]商品在由生产者流向消费者或用户的过程中，生产者通过一个中间商将产品转卖到消费者手中，这种产品的销售渠道就较宽。
A.正确
B.错误
[单选题]消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（ ）。
A. 复杂型购买行为
B. 变换型购买行为
C. 协调型购买行为
D. 习惯型购买行为
[单选题]通过向搜索引擎公司支付费用来使企业产品在消费者搜索时排名靠前，属于（）。
A.移动搜索引擎优化
B.移动网站竞价排名
C.付费搜索引擎广告
D.优化关键词
[多选题]金融营销宣传应当通过足以引起金融消费者注意的（）等特别标识对限制金融消费者权利和加重金融消费者义务的事项进行说明。
A.文字
B.符号
C.字体
D.颜色
[判断题]车门关门时夹人、夹物时司机从对讲机听到站台岗观察所夹物品不影响行车且用对讲机通知司机车门夹物，司机继续动车到前方站再做处理。
A.正确
B.错误
[单选题]即通过企业与消费者的沟通，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的业传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实
现低成本策略化与高强冲击力。
A.电子邮件营销
B.博客营销
C.搜索引擎营销
D.整合营销
