更多"[判断题]自助终端维护公司人员提供现场服务时,须我行人员陪同,禁止维护"的相关试题:
[多选题]我行自助终端主要包含自动柜员机、多媒体自助终端和智能柜台等具有客户自助服务功能的设备,其只能安装使用( )。
A.外网下载的软件
B.总行金融科技部正式下发的软件
C.经总行金融科技部确认的厂商升级软件包
D.未经授权软件
[判断题]在厅堂服务过程中,客户自助交易时若有销售人员介入进行营销推介,则应停止自助终端购买操作,转至销售专区内购买。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )开展品牌终端维护时,客户经理的终端关系维护内容包括客户关系维护、零售终端对品牌文化的认同、终端推介,引导消费。
A.正确
B.错误
[判断题]( )开展品牌终端维护时,客户经理的终端关系维护内容包括客户关系维护、零售终端对品牌文化的认同、终端推介,引导消费。
A.正确
B.错误
[判断题]( )开展品牌终端维护时,客户经理的终端关系维护内容包括客情关系维护、零售终端对品牌文化的认同、终端推介,引导消费。
A.正确
B.错误
[判断题]( )终端关系维护是品牌终端维护的延伸。
A.正确
B.错误
[判断题]自助现金终端维护维修前,设备管理员要检查设备吞卡槽和出钞通道,取出吞没卡和卡钞,在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维护维修 。
A.正确
B.错误
[多选题]个人自助质押贷款必须通过农信机构自助渠道办理,其中自助渠道主要包括( )等自助终端。
A.网上银行
B.手机银行
C.微信银行
D.银行柜台
[判断题]外单位人员对自助设备进行维护,自助设备管理人员可以不必全程陪同,但必须做好记录。
A.正确
B.错误
[多选题] "自助设备的( )归纳起来可主要分为账务处理、现金处理、监控调度与终端维护( )大类作业。
A..运营作业
B..四
C..手机银行
D..电视银行"
[单选题]下列关于品牌终端维护中的终端关系维护描述正确的是( )。
A.终端关系维护不属于品牌终端维护内容
B.终端关系维护能够达到品牌培育和维护的目标
C.终端关系维护要强化消费者对品牌文化的认同
D.终端关系维护时不宜进行品牌的终端推介
[判断题]外单位人员对自助设备进行巡检维护时,自助设备所属网点管理人员必须全程陪同,并做好记录。
A.正确
B.错误
[判断题]自助设备维保人员对自助设备进行维护,应经科技部审批同意后,由科技部或网点自助设备管理员全程陪同监督,并做好记录。
A.正确
B.错误
[单选题] 下列属于品牌终端维护中客户经理开展终端关系维护内容的是( )。
A.品牌替代和品牌延伸
B.价格维护和库存维护
C.客情关系维护
D.品牌形象维护
[单选题]下列关于品牌终端维护中的终端关系维护的描述,正确的是( )。
A.终端关系维护不属于品牌终端维护内容
B.终端关系维护能够达到品牌培育和维护的目标
C.终端关系维护要强化消费者对品牌文化的认同
D.终端关系维护时不宜进行品牌的终端推介
[单选题]下列不属于品牌终端维护中客户经理开展终端关系维护内容的是( )。
A.零售终端进销存信息采集
B.客情关系维护
C.强化零售终端对品牌文化的认同
D.终端推介,引导消费
[单选题]县级行社应在自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露,同时还应提示客户如有销售人员介入进行营销推介,则应停止自助终端等电子设备购买操作,转至销售专区内购买。()销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。
A.鼓励
B.严禁
C.不提倡
D.允许