[多选题]企业宽带销户时营业人员的关键点服务规范包含哪几项？
A.营业人员应主动检查客户是否活动到期
B.营业人员应主动检查是否有设备押金
C.营业人员应主动检查是否涉及活动及设备违约金补偿
D.营业人员应主动对客户销户原因做好沟通与挽留

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[单选题]特色服务中不包含哪项服务（）
A.品牌建设
B.服务活动
C.爱心服务
D.信息服务

[多选题]工程施工现场操作规范包含哪种场景
A.土建基础施工规范
B.铁塔安装操作规范
C.主设备安装&割接操作规范
D.电源配套设备安装&割接操作规范故障处理
E./
F./

[多选题]工程施工现场操作规范包含哪几种场景？
A.土建基础施工规范
B.铁塔安装操作规范
C.主设备安装，割接操作规范
D.电源配套设备安装，割接操作规范故障处理

[单选题]土建基础施工规范中不包含哪项要求( )
A.施工现场设置警界线,禁止无关人员进入施工场地
B.施工单位人员、工机具、资质符合要求
C.土建基础作为隐蔽工程,每道工序完成后均应向监理单位(建设单位)报验
D.混凝土浇筑应连续,避免出现冷缝

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