更多"[单选题]根据报警人语气、语调、语速和状态、灾情发生的时间、灾情类型的"的相关试题:
[多选题]根据报警人语气、语调、( ）、现场人员的安全状态等相关信息，提前科学地预判出重要警情
A.语速和状态
B.灾情发生的时间
C.灾情类型的复杂程度
D.灾情地址的敏感程度
[多选题]根据报警人( ）、灾情类型的复杂程度、灾情地址的敏感程度、现场人员的安全状态等相关信息，提前科学地预判出重要警情
A.语气
B.语调
C.语速和状态
D.灾情发生的时间
[多选题]接警调度员说话的语气、语调、语速直接影响着群众对消防工作态度的理解和认同，所以我们要做到( ）
A.有礼有节
B.积极主动
C.热情规范
D.使用敬语
[判断题]接警调度员应根据灾情询问要素提示、引导报警人提供相应信息。（）
A.正确
B.错误
[单选题]消防队在重大灾情发生或即将发生,或者遇有重大消防执勤任务时的准备状态为()。
A.一级战备
B.二级战备
C.三级战备
D.经常性战备
[判断题]接警员要把握询问要素，边询问边记录，专注耐心地倾听喊叫声、爆炸声、报警人语气或语速等语音环境，对周围情况准确做出判断。
A.正确
B.错误
[判断题]消防队在重大灾情发生或即将发生，或者遇有重大消防执勤任务时的准备状态为二级战备。( )
A.正确
B.错误
[判断题]4.消防队在重大灾情发生或即将发生,或者遇有重大消防执勤任务时的准备状态为二级战备。
A.正确
B.错误
[判断题]员工回答乘客问题或使用人工广播时，应语调沉稳、语气舒缓、吐字清晰、声音圆润、 语速适中、音量适宜，避免声音刺耳或使乘客惊慌，手提广播不能对着乘客的耳朵呼喊。
A.正确
B.错误
[多选题]通过收集的灾情信息进一步分析研判灾情类型特点，灾情发生、( ），( ），灭火救援难度等情况，随时做好力量调度方案调整和增援力量的调度集结准备
A.天气情况
B.发展的程度
C.受灾面积
D.被困人员状况
[单选题]463（ ）沟通是通过非语言的声音、语调、语速的变化来实现的信息传递与交流。
A.非语言
B.口头
C.语言
D.副语言
[单选题]在南网服务行为规范手册中规定，会话应使用文明礼貌用语，语音清晰，语气诚恳，语速平和，语意明确，语言简练，态度亲切，提倡讲（）。严禁说脏话，尽量少用生僻的电力专业术语。
A.广州话
B.地方语言
C.普通话
D.英语
[判断题]与客户沟通应使用文明礼貌用语,语音清晰,语气诚恳,语速平和,语意明确,语言简练,态度亲切,提倡讲普通话。严禁说脏话,尽量少用生僻的电力专业术语。
A.正确
B.错误
[单选题]使用列车乘务月良务用语时应该语调( )、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事
求是。
A.高亢
B.温婉
C.柔和
D.轻细
[判断题]消防救援队伍风灾处置救援行动中组织灾情侦察要查明堤坝、海（河）入口的安全状态，以及发生决口、溃坝，漫堤，海（河）水倒灌的风险
A.正确
B.错误
[单选题](52456)使用列车乘务服务用语时应该语调（）.语速适中.表达流畅.准确鲜明.实事求是。(1.0分)
A.高亢
B.温婉
C.柔和
D.轻细
[判断题]消防救援队伍风灾处置救援行动中组织灾情侦察要查明泥石流、山体滑坡和堰塞湖的状态，以及发生二次灾害的风险
A.正确
B.错误
