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[单选题]空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还()。
A.已收与已乘区间空调票价票款
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
[单选题]空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）的空调票价。
A.使用区间
B.未使用区间
C.全部运行区间
D.运行区间
[判断题]空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
A.正确
B.错误
[单选题](100215)空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。(1.0分)
A.已收与已乘区间空调票价票款
B.未使用区间的空调票价
C.全程空调票价
D.已乘与未乘区间空调票价差额
[判断题]空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价，并核收手续费。(1分)
A.正确
B.错误
[简答题]空调列车因空调____在运行过程中不能修复时，应退还____的空调票价。
[判断题]在空调系统运行的过程中，应定期对空调系统进行工况检查，及时掌握系统各主要设备的性能、指标，并对空调系统设备进行有针对性的整修和调测，保证系统运行稳定可靠。
A.正确
B.错误
[判断题]退票核收退票费，应退票款按购票时的支付方式退还。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客退票后需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客办理原票退票，按退票时间核收（ ）退票费。
A.0%
B.5%
C.10%
D.20%
[单选题]设备在运行过程中发生故障，必须
A.立即启动应急保障程序
B.启用备用设备，维持正常保障
C.立即排除故障
D.向领导报告
[判断题]退票费按如下梯次标准核收.据票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5％计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10％计；开车前不足24小时的，按票面价格20％计。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]因()产生退票时，应收退票费。
A.卧铺重号
B. 线路中断
C. 误售车票
D. 旅客伤、病不能继续旅行
[多选题]皮带输送机在运行过程中不得进行（ ）。皮带发生偏移等故障时，应停车排除故障。不得从运行中的皮带上跨越或从其（ ）通过。
A.检修
B.检查
C.下方
D.上方
