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发布时间:2024-01-11 03:46:27

[多选题]营业网点可设置以下柜员角色()
A.储蓄业务柜员
B.对公业务柜员
C.营业网点综合柜员
D.虚拟柜员

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[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点设置免责提示标识,在台阶处需要设置的提示是()
A.小心地滑
B.注意防盗
C.注意台阶
D.小心玻璃
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点设置《客户意见簿》说法正确的是()
A.必须配备笔
B.意见簿应整洁、无缺页
C.意见簿上的客户意见应在24小时内回复
D.意见簿上的客户意见应在48小时内回复
[判断题]县级行社清算中心为辖属(含本级)营业网点设置库存限额后,如当日超限额辖属营业网点仍可以机构签退。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点必须设置无障碍便民通道
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点设置临时库管员的,必须按( )轮换。
A.日
B.周
C.月
D.年
[单选题]、营业网点设置无障碍通道的坡度应小于多少度? ( )
A. 、45 度
B. 、30 度
C. 、50 度
D. 、35 度
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求营业网点须设置服务相关文化墙/宣传栏,宣传本行服务文化理念、优秀员工、主题活动、员工心声等内容,营造良好的服务文化氛围
A.正确
B.错误
[单选题]各营业网点设置()负责对汇兑业务授权,处理或授权处理异常汇兑业务。
A.营业经理
B.检查辅导人员
C.通用柜员
D.科技运营维护岗

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