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发布时间:2023-12-14 00:18:17

[简答题]【文件二】 类别:电话录音 来电人:蓝正港上海分公司总经理 接收人:刘克人力资源总监 刘总: 上次我们在集团公司开会的时候,曾汇报过我们已经试运行的一种新的市场—区域承包模式,具体做法是将城市的各个小区域划分出来,由资深快递员进行承包,承包者相当于一个团队经理的角色,我们将招聘权和考核权下放给承包者,甚至允许其雇用临时人员或兼职人员,也允许他们和其他快递公司在一定范围内合作,这种模式可以提高工作效率,更灵活地为顾客提供服务,同时能降低15%左右的快递成本。我们计划在上海更多区域进行试点,但也担心会给公司管理带来一定的风险。在此之前,我想听听您的意见,特别是人力资源管理方面,方便时请给我回电。

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[简答题]5、【公文五】 类别:电话录音 来电人:王健  劳资福利科长 接收人:陈莉  人力资源部经理 日期:5月6日 陈经理: 你好!由于国际金融危机后北美和欧盟经济恢复缓慢,出口订单数量下降,加上代理商对我公司出口商品的压价,公司销售部门员工的绩效考核部分大幅下降,因为现公司销售部门员工的薪酬结构中绩效工资比例很大,造成总收入下降。近几个月已有好几个销售业务骨干离职,还有相当一些也有离职意向。经离职访谈,主要反映是对公司绩效工资的制定不能根据市场环境变化而变化意见较大,而且认为公司现有薪酬结构中的岗位技能工资和绩效工资比例不合理。看来这个问题较大,如不及时妥善解决,公司的销售业务骨干的流失将带走客户和市场,请陈经理尽快指示。 王健
[简答题]3、 【文件三】 类别:电子邮件 来电人:绥将领教学管理部部长 接收人:郭子明人力资源部部长 郭部长: 我们前段时间在征询下属学校的教学建议时发现,有一个方面的建议比较集中,那就是关于学生是否可以在集团内部跨学校、跨专业选修其他专业的课程,参考大学的双学位模式培养多技能人才。我们认为这个建议具有一定的可行性,可以先在下属学校内部试行跨专业的模式,比如汽车维修专业的学生可以同时选修汽车保险专业。如果试行效果不错,再考虑跨校选专业。这个方案我们和董事会汇报过,也得到了董事会的初步认可。如果一旦落实执行,势必影响到各学校、各专业教师工作量的变化,甚至会影响到学校的定岗定编情况,所以请人力资源部考虑一下,如果推行这个方案在人力资源管理方面可能带来的影响,在合适的时间我们开会一起讨论一下。 绥将领 文件三的处理列表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口电话 口面谈 口不予处理 口其他处理方式,请注明 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
[简答题]4、【公文四】 类别:电子邮件 发件人:汤利华  总经理 接收人:陈莉   人力资源部经理 日期:5月8日 陈莉: 10号下午你是否有空,我刚刚看过上半年的绩效考评结果,综合过去两年来各部门运行情况,我觉得有必要对公司的中层干部进行调整。另外,公司明年要上一些新项目,需要有针对性地补充一些管理人员,我想听听你的意见,请准备一下相关资料,并与我联系。 汤利华
[简答题]4、   【文件四】 类别:电话录音 来电人:刘凯瑞翔集团董事长 收电人:张涛人力资源部总监 日 期:5月8 日 张涛:   下周董事会将就公司人才保留的问题进行讨论。上次你们提交的离职调查中提到,随着 公司不断对新收购的公司进行巨额投资,内部员工有失衡的感觉,现在越来越多的优秀员工提出离职的原因是希望能自己创业。我和董事会的成员商议是否可以在瑞翔开展内部员工创业计划。我们在公司内部提供一个创业平台,员工可以提出自己的创业想法,如果得到董事会的同意,将获得瑞翔的全额投资。这实际上是一种委托开发合作,公司通过全额投资把项目委托给提议人,提议人可以组建自己的开发团队,并可以建立新的公司进行开发,开发结束后新公司将获得这个项目的知识产权以及部分股权的购股选择权。   这种模式在瑞翔从未实施过,我们先聊聊,你再从激励和约束的角度考虑一下,提出个方案给我。   刘凯   文件四的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口其他处理方式,请注明 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
[简答题]6、【文件六】 类别:电话录音 来电人:吴兴瑞翔游戏兼集团副总裁 收电人:张涛人力资源部总监 日 期:5月19 日 张涛:   下个月我们要和益友在线旅游进行一系列并购谈判,其中比较重要的是与益友工会代表进行的谈判,谈判的重点是如何安置益友的员工。上次收购擎天宝时,在员工安置问题上我们做得并不成功,有员工公开抗议并购,还有很多核心员工在并购期间就离开了公司。这次我们一定要对谈判进行充分的准备,这项工作由你来牵头,下周三公司相关部门要针对这次谈判召开一次会议,希望你能作好相关准备。   吴兴   文件六的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口其他处理方式,请注明 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
[简答题]10、【文件十】 类别:电话留言 来电人:田为常战略发展部总监 收电人:魏少杰人力资源部总监 日 期:11月20日 魏总:   公司未来三年的战略发展目标已通过董事会审批,现在需要将战略细分,人力资源管理子 战略的细化工作由您负责。我已通知各个部门的经理在下周三召开战略细化的会议,请您到时参加。   田为常   文件十的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口其他处理方式,请注明 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
[单选题]中央管理的企业分公司总经理的安全资格考核由( )负责。
A.国家安全生产监督管理总局
B.分公司所在地省级安全生产监督管理局
C.分公司所在地地市级安全生产监督管理局
D.中央企业总部
[简答题]5、 【文件五】 类别:电话录音 来电人:付洪涛集团董事长兼总经理 收电人:魏志峰人力资源部总监 日 期:5月21 日 志峰: 上次公司例会,董事会讨论了关于集团职能机构的设置问题。飞鸿集团过去虽然形式上 采取了独立型的职能机构,但集团的权力过于集中,资金、生产规划、人员安置都要放在集团来做。这几年子公司发展迅速,这种管理模式明显不适合当前的情况了,我们考虑是否要从各个方面给集团公司和各子公司集权分权情况作一个新的规划。你从人力资源管理的角度多考虑一下。下周我们找个时间和各个部门的负责人讨论一下。 付洪涛 文件五的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里面“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口其他处理方式,请注明 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
[不定项选择题]某公司在北京成立分公司,王先生被聘为总经理,随着分公司的发展,王先生决定提拔一名经理辅助自己的工作,他对骨干员工进行了调查分析。 经过以上分析,王先生计划在以上三人中选出一名经理,则较为合适的人选是( )
A.小李
B.小王
C.小马
D.无法确定
[简答题]【文件五】 类 别:电话留言 来电人:魏 刚 集团董事长风华公司总经理 收件人:李 炜 集团人力资源部部长 小李: 你回公司后到我办公室来一趟,我想和你讨论一件棘手的事情,你知道公司的几位副总都是在公司成立之初就和我一起打天下,有我的亲戚,也有我的朋友,实事求是地讲,没有他们就没有风华的今天。但现在的客观情况是,他们虽然忠心耿耿、任劳任怨,但能力上确实不能满足公司当前的发展要求。他们都是公司的股东,如果要让他们把职位让出来从情理上又不太合适,这件事情我考虑了很长时间也没有想出稳妥的处理方法,想听听你的意见。
[简答题]【文件八】 类别:电子邮件 来电人:文明员工服务中心主任 接收人:刘克人力资源总监 刘总: 根据我们上个月在全国各分公司做的调研结果发现,目前我们员工个人生活中关心的热点是子女入学问题,我们员工大部门都是从农村地区来到城市的务工人员,他们中的很多人都正在或准备和子女一起生活,孩子到了入学年龄,但由于没有当地户口,很难进入各地的公立小学接受教育,这种情况在大城市尤为突出。如果把孩子送回原籍,他们在感情上很难割舍。我们认为,公司是否能为此事作一些努力,以公司的名义和各地教育部门取得联系,尽可能为这些孩子争取到入学的机会。您对此事有何看法,希望和您进一步商议。
[简答题]【文件十】 类别:电子邮件 来电人:赵博xx劳务公司经理 接收人:刘克人力资源总监 刘总: 感谢贵公司多年以来对我们公司的信任与支持,贵公司是我们最大的客户,客户呼叫中心和大客户服务中心全部都是使用我公司的派遣员工,我们的合作也一直都非常愉快。三年前我们签订的合作协议就要到期了,我们希望能和贵公司继续合作下去。不知您什么时候方便,我想与您找个时间商议一下继续合作的事情。
[简答题]【文件三】 类别:电话录音 来电人:张光明集团公司董事长 接收人:刘克人力资源总监 刘克: 我们已经完成对光速航空的绝对控股,下一步要考虑管理团队的问题了,过去的管理团队中,我们只派了张恪呈去担任财务副总经理,其他的高层管理人员都是和田派任的。从运营情况来看,几位高管还是比较称职的,董事会认为,为了保持光速航空管理的稳定性,最好不要对高管人员进行过多的变动,但总经理一定要由我们来委派,其他几位副总尽量不动。正好航空公司总经理的聘任合约还有几个月就要到期了,你提前考虑一下这个事情。另外,董事会也提出参照集团公司的模式,是否可以在子公司实施高层持股。这两件事情你都仔细想想,然后告诉我你的想法。
[简答题]6、【公文六】 类别:电话录音 来电人:李敏敏  总裁办公室秘书 接收人:陈莉   人力资源部经理 日期:5月8日 陈经理: 你好,我是总裁办小李。我们公司使用的一名派遣工因为个人情感问题与他人发生矛盾。上周三中午,他就餐后回公司上班时,对方在我公司大门El将他拦住,双方发生激烈争吵,相互撕扯中从大门外打到大门内,最终这位派遣工将对方打伤。现在,对方将我们公司和这名员工一起告到法院,说是我们公司员工在我们单位内将其打伤,要求我们公司也要承担赔偿责任。总裁听说后,感觉挺冤,认为这名员工只是一名派遣员工,而且他打人也与公司无关,不应该为他的行为承担赔偿责任。另外,总部大楼的保洁、绿化、食堂等好多岗位也用的派遣工,乱哄哄的。前不久,还有人给媒体投诉,说我们公司从来不安排派遣工享受年休假。总裁要抽时间听听你的意见,请你赶快准备一下。 李敏敏
[不定项选择题]共用题干 某跨国公司要在中国设立分公司,赵先生被聘为总经理,为了更好地完成总公司的任务,赵先生认为首先要调动员工的积极性,要采取适当的激励措施。根据以上资料,回答下列问题: 赵先生决定运用绩效薪金制的激励措施,可供他采取的方式有()。
A.计件工资
B.工作奖金
C.利润分成、按利分红
D.工资及奖金的兑现

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