[填空题]客值给客服配发现金时，双方在票务室内当面清点确认配发金额，以实际配发金额录入系统并填写《》，双人确认。

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[填空题]在收付现金时,需说出收款金额与找还金额。属于（）。

[判断题]编码室票务系统“备用金配发/回收管理”由票务组发起，长期增配备用金配发时或票务组调整本线路备用金时使用。改正：临时
A.正确
B.错误

[单选题]客值清点票务钥匙包括AFC专用钥匙及票务备品备件钥匙进行检查,监督,确认无误。( )
A.对
B.错"

[判断题]由当班客值监督接班站务员检查客服中心内各票务设备、备品、钥匙齐全、状态完好后，在“客服中心交接班台账”签字确认。（）
A.正确
B.错误

[多选题]编码室票务系统“BOM配发”功能，主要用于配发客服中心的（）
A.A.备用金
B.B.票卡
C.C.增配
D.D.回收

[单选题]现金交接应在票务室的监控范围下,交接双方当面清点所有现金(包括票务室内备用金、预收款、票款、封包数量及金额等),确认无误后进行签字,并填写相关台账。( )
A.对
B.错 "

[单选题] 客值对每日票务相关通知、规定的传递,交接,需填写( )
A.《车站会议记录表》
B.《客运值班员交接班本》
C.《行车值班员交接班本》
D.《车站工作人员签到本》

[单选题] 运营结算作业,()监督(协助)客值填写相关票务报表及录入现金库存系统
A.值班站长
B.站务员
C.AFC工班
D.行车值班员

[判断题]由当班客值监督接班站务员向交班站务员领取票务钥匙，同时在“客服中心交接班台账”上进行登记。（）
A.正确
B.错误

[判断题]接班站务员向交班站务员领取票务钥匙，无需当班客值监督，只需在“客服中心交接班台账”上进行登记。（）
A.正确
B.错误

[单选题]客值在交接时检查票务备品备件,钥匙时只需查看交接本上的填写数量即可。( )
A.对
B.错"

[填空题]票务室夜间必须保持（）,严禁员工在票务室内留宿,车站值班员将票务室监控画面固定显示在 CCTV 系统屏上,并做好监控。

[单选题]日常的票务工作中,值站和客值应实时的监控SC的运作情况,行车值班员不负责SC运作监控工作。( )
A.对
B.错"

[判断题]用于补币的硬币或纸币必须在票务室监控下，由客值和值站双人共同清点后装入对应的钱箱，并锁闭钱箱。（）
A.正确
B.错误

[单选题]客值填写票务台账《客运值班员交接班台账》、《车站备用金收支汇总登记台账》、《票据使用登记台账》、《TVM补币、补票登记台账》等各项内容需填记清楚,确认无误。( )
A.对
B.错"

[单选题] "定额发票通过客服中心向乘客提供,存根联不得带出票务室。每次配发定额发票,以本为单位配发,仅可配发( )使用的数量。
A.1周
B.2周
C.3周
D.4周"

[判断题]当班客值可携带结算之外的任何现金及票卡（专用卡除外）进入票务室。（）
A.正确
B.错误

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