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[单选题]对逾期支付电费应收取电费违约金的客户，在收取电费时，应一同足额收取电费违约金。如客户交纳的金额不能足额抵交电费本金和电费违约金时，原则上（）。
A.A、先抵交电费违约金，后抵交电费本金
B.B、先抵交电费本金，后抵交电费违约金
C.C、一并交纳至电费本金上
D.D、一并交纳至电费违约金上
[判断题]收到违约金、滞纳金作营业外收入处理，追补电费应并入当期预收账款处理。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，电费违约金自逾期之日起计算至 ()止。
A.月末
B.交纳日
C.交纳日前一日
D.交纳日后一日
[单选题] 对销户的两部制电费客户,在计算基本电费时(____)收取。
A. 不足10天按10天
B. 不足15天按15天
C. 按日计算
D. 按全月计算
[多选题]客户实缴电费金额大于应缴电费时，剩余金额应作预交预收电费处理，严禁为完成电费回收等指标，将客户 预交预收电费调节为( )。
A.退还客户
B.预交预收电费
C.其他客户预收款
D.其他客户冲抵欠费
[单选题]用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的（）计算。
A.1‰
B.1‰-2‰
C.2‰
D.3‰
[多选题]供电企业在收取用户电费时，门市收费员收取的电费现金必须于当日下班前()。
A.交存指定的电费专户
B.不得私自截留、过夜
C.不得私存
D.不得挪作他用
[单选题]为加快推进全省( )交费工作，在客户使用现金支付电费时，不得拒收客户现金，应在受理过程中将多种交费方式向客户推广。
A. 自动化
B. 智能化
C. 电子化
D. 信息化
[判断题]客户缴纳电费时，电费余额大于等于零元时，坐收收费员应告知客户，若继续缴费，本次缴费金额应记为预收电费。
A.正确
B.错误
[判断题]加强电费账龄管理，及时对电费账龄进行统计分析。在收取电费时，按照发生欠费的先后时间排序，先追缴早期的欠费，最大限度地降低坏账风险。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定：客户实缴电费金额大于客户应缴电费时，作()处理。
A.实收电费
B.溢出电费
C.长款
D.预收电费
[判断题] 对应收电费已确认后,客户一次性未交清电费时,所交电费可作预收处理,并出具电费预收收据。
A.正确
B.错误
[多选题]3.37. 第1题
供电企业在收取用户电费时，门市收费员收取的电费现金必须于当日下班前()。
A.交存指定的电费专户
B.不得私自截留、过夜
C.不得私存
D.不得挪作他用
[判断题]综合柜员收取电费时，现金清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收唱付。
A.正确
B.错误
