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[判断题]沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和回答。
A.正确
B.错误
[单选题]属于有效沟通技巧的是
A.只用语言与患者沟通
B.不必理会病人说的话
C.不必和每个病人交谈
D.第一次见病人要严厉,让病人遵守医院 的各项规定
E.对病人的叙述一一回应并阐述自己的 观点
[多选题]非语言沟通技巧有
A.关心爱护的眼神
B.良好的姿势和体态
C.适宜的仪表
D.使用通俗易懂的语言
E.关爱、鼓励、支持性触摸
[多选题]沟通过程中，（____）是常用的沟通技巧。
A.提问
B.聆听
C.交谈
D.对话
[单选题]高效的沟通技巧不包括（）
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.紧扣主题
D.注意效率
[单选题]不属于护患沟通技巧的是
A.交谈技巧
B.非语言沟通技巧
C.提问技巧
D.行为训练技巧
E.沉默技巧
[单选题]以下哪项不是非语言沟通技巧
A.倾听
B.提问
C.沉默
D.眼神交流
E.皮肤接触
[单选题]沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和（____）。
A.回答
B.聆听
C.交谈
D.对话
[单选题]下列适用于护理婴儿的沟通技巧是
A. .因势利导
B. .多做游戏
C. .搂抱与抚摸
D. .适时鼓励
E. .社会交流
[单选题]下列哪项不属于护患沟通技巧
A.开放式提问技巧
B.非语言沟通
C.交谈技巧
D.沉默技巧
E.行为训练技巧
[多选题]客服经理电话营销沟通技巧主要包括
A.把握时机
B.通话语言条理清晰
C.适可而止
D.创造需求
[单选题]在沟通过程中自愿地将自己的个人信息传递给对方，这种人际沟通技巧属于()
A.沉默
B.倾 听
C.触 摸
D.幽 默
E.自我暴露
[单选题] 关于人际沟通技巧的表述不正确的是
A.包括语言的.非语言的.借助网络媒体的方式方法
B.人际沟通技巧直接影响交流的效果
C.人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关
D.一般用说.听.看.问.答.表情.动作等方式来表达
