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[判断题]大型重点项目和省级重点客户的开通时限根据集团客户与客户商定的具体开通时限执行。
A.正确
B.错误
[单选题]业务开通时限分配,各省处理时限,铜牌级客户为( )
A.≤7个工作日
B.≤个8工作日
C.≤9个工作日
D.≤10个工作日
[判断题]在公司项目管理中，服务质量指响应时限、业务开通时限、故障处理时限及客户服务满意度等。
A.正确
B.错误
[单选题]业务开通时限标准( )
A.金牌级小于等于8
B.银牌级小于等于10
C.铜牌级小于等于12
D.标准级小于等于12
[单选题]云MAS客户处理故障时限根据时间长短分为( )个等级。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]IDC业务受理非跨域定单开通时限要求为（ ）个工作日
A.10
B.12
C.7
D.15
[判断题]各处理单位应在规定的投诉处理时限内根据客户提供的有效联系方式回复客户,如遇客户无法正常接通、接听,尝试再次联系用户间隔时间建议在2小时以上。
A.正确
B.错误
[判断题]银行向大型集团客户发放银团贷款时，应注意防范集团客户内部关联交易及关联方之间相互担保的风险。
A.正确
B.错误
