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[单项选择]（）主要指旅游者在旅游活动中，所购买和消费的有关住宿、餐饮、交通、游览、娱乐等内容的物质产品和服务。
A. 单项旅游产品
B. 组合旅游产品
C. 整体旅游产品
D. 现代旅游产品
[判断题]作为旅游住宿企业，必须具备能为旅游者供餐饮这一最基本功能。
[多项选择]影响旅游消费结构的有关旅游者的因素包括（）。
A. 旅游者的收入水平
B. 旅游者的闲暇时间
C. 旅游者的构成
D. 旅游者的心理因素
[单项选择]旅行社为旅游者提供的相关旅游服务，包括：安排交通、住宿、餐饮、观光游览、（）、导游、领队、旅游咨询、旅游活动设计等服务。
A. 休闲度假
B. 旅游娱乐
C. 旅游会展
D. 旅游购物
[单项选择]消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在（）的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
A. 双方自愿
B. 平等互利
C. 公平公正
D. 和平共处
[简答题]旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，收取代办费用的，应当怎么做？因旅行社的过错给旅游者造成损失的，旅行社应当怎么做？
[简答题]住宿经营者应当按照旅游服务合同的约定为团队旅游者提供住宿服务，未能按照旅游服务合同提供服务的，《旅游法》是如何规定的？
[单项选择]旅游者对住宿、饮食、交通游览等方面的消费属于（）。
A. 基本旅游消费
B. 非基本旅游消费
C. 发展消费
D. 社会消费
[判断题]生态旅游商品是指生态旅游者在生态旅游过程中所购买的实物商品，这些商品一般具有纪念、欣赏、保值、馈赠意义或实用价值。
[多项选择]旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，根据《旅行社实施细则》规定，由县级以上旅游行政管理部门（）。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处违法所得3倍以下但最高不超过5万元的罚款
D. 没有违法所得的，处1万元以下的罚款
E. 情节严重的，吊销其经营许可证
[简答题]对于欺骗胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗胁迫旅游者消费的导游人员如何处罚？
[判断题]导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
[单项选择]满足旅游者在旅游活动中对于求知、科考、学习等有关增长知识的消费属于（）。
A. 生存消费
B. 享受消费
C. 发展消费
D. 社会消费
[判断题]导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费
[判断题]外国旅游者在中国旅游期间享受与中国旅游者一样的票价、车船价以及住宿价，不得前往不对外国人开放的地区旅行、考古发掘等。
[单项选择]旅游者小张在住宿的饭店内，使用该饭店提供的浴液时，全身皮肤溃烂，根据《消费者权益保护法》，小张可以（）
A. 向饭店要求赔偿
B. 向浴液生产者要求赔偿
C. 向饭店要求赔偿，或者向浴液生产者要求赔偿
D. 向该地旅游行政管理部门要求赔偿
[判断题]旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行，消费者协会不接受旅游投诉。
[判断题]旅游投诉，是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。
