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[单项选择]生产与运作管理的基本问题不包括（）
A. 战略管理
B. 进度管理
C. 成本管理
D. 质量管理
[单项选择]网上商店日常运营管理，不包括（）
A. 订单管理
B. 销售统计
C. 客户查询和商家信用值
D. 商品预览
[单项选择]微观经济学研究的基本问题不包括（）
A. 生产多少
B. 生产什么
C. 怎样生产
D. 为谁生产
[判断题]银行的成本包括运营成本和管理成本，但不包括风险成本和资本成本。
[单项选择]业务运营风险管理系统角色不包括（）。
A. 系统管理岗
B. 督查岗
C. 查询岗
D. 经办岗
[单项选择]空中导航所要解决的三大基本问题不包括（）
A. 确定飞机位置
B. 确定飞行时间
C. 确定飞机速度
D. 确定飞机的方向
[单项选择]集中运营管理平台使用者不包括以下（）哪些人员。
A. 西藏坐席人员
B. 香港坐席人员
C. BOMC管理员
D. 互联网专席人员
[单项选择]企业信息中心的运营管理和服务方式不包括（）。
A. 互相结合
B. 集中式
C. 分散式
D. 交互式
[单项选择]公共交通企业的运营调度管理工作，不包括以下哪个方面的内容（）
A. 线网规划的管理
B. 运营质量的管理
C. 运输组织的管理
D. 现场调度的管理
[单项选择]企业运营战略不包括（）领域。
A. 客户服务战略
B. 市场开发战略
C. 存货战略
D. 运输战略
[单项选择]运营“四大中心”不包括（）
A. 授权中心
B. 清算中心
C. 监控中心
D. 现金中心
[单项选择]以人为本不管理不包括（）
A. 计划
B. 组织
C. 执行
D. 控制
[判断题]目前公共交通企业的运营调度管理工作，主要包括线网规划的管理，行车计划的管理，运营质量的管理，运营业务的管理，四个方面的内容。
[单项选择]省域运营后台中心集中业务不包括（）
A. 集中作业
B. 集中授权
C. 集中扫描
D. 集中补录
