更多"[多选题]自助设备不能正常提供服务时,应及时张贴公告,向客户做好解释工"的相关试题:
[判断题]自助设备不能正常提供服务时,不用应及时对外发布公告,并向客户做好解释工作。
A.正确
B.错误
[判断题]自助设备不能正常提供服务时,不必对外发布公告。
A.正确
B.错误
[单选题]因钞箱放置错误而导致自助设备不能正常工作的,对当事人罚款()元。
A.50
B.100
C.150
D.200
[单选题]因记账或配钞错误而导致自助设备不能正常工作的,每次对当事人罚款()元。
A.50
B.100
C.200
D.300
[判断题]因设备故障或其他原因导致不能正常打印流水日志的自助设备,严禁开机。
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务是指通过自助设备向客户提供()等各类金融服务的业务
A.存、取款
B.开户
C.签约
D.代缴费
[判断题]因设备故障或其他原因导致不能正常打印凭条的自助设备,为保证服务质量,可以继续开机运行,但是屏幕会出现不能提供凭条的提示。
A.正确
B.错误
[判断题]因设备故障或其他原因导致不能正常打印流水日志的自助设备,为保证服务质量,可以继续开机运行。
A.正确
B.错误
[单选题]自助设备加钞后必须进行()测试,确保自助设备工作正常。
A.取款
B.查询
C.转账
D.缴费
[多选题] 管理办法中所称自助业务是指通过自助设备向客户提供()等各类金融服务的业务。
A.存取款
B.开户
C.签约
D.理财
[判断题]自助设备的附属设施指为自助设备正常运行提供必要保障措施的设施.
A.正确
B.错误
[判断题]采用自助设备手机巡检的,巡检结束后确认设备运行正常, 填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》,签字确认。
A.正确
B.错误
[判断题]现金类自助设备总数超过20台的,法人机构应根据管理需要增加自助设备管理员,确保设备正常运转。
A.正确
B.错误
[判断题]现金类自助设备总数超过30台的,法人机构应根据管理需要增加自助设备管理员,确保设备正常运转。
A.正确
B.错误
[判断题]发现有客户边打电话边操作自助设备转账的等可疑情形的,巡查人员须向客户开展防范通讯网络诈骗宣传提醒。()
A.正确
B.错误
[单选题]现金类自助设备总数超过()台的,法人机构应根据管理需要增加自助设备管理员,确保设备正常运转。
A.10
B.30
C.20
D.40
[多选题]现金类自助设备总数超过()台的,()应根据管理需要增加自助设备管理员,确保设备正常运转。
A.30
B.法人机构
[判断题]自助设备安装场所的供电、接地、消防、通讯及温湿度必须满足自助设备正常工作的技术要求。
A.正确
B.错误
[多选题]自助设备包括()自助设备和()自助设备。
A.现金类
B.存款
C.取款
D.非现金类