更多"[单选题]根据《华润置地物业服务细节》物业服务人员身着工服在园区行走时"的相关试题:
[判断题]( )根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，身着制服行进时须两人成行三人成列。遇到业户，主动问候。
A.正确
B.错误
[判断题] 两名以上公安民警着装外出时，一般两人成行、三人成列，行列整齐，威严有序。( )
A.正确
B.错误
[单选题]物业服务企业根据物业服务合同提供物业管理服务，业主根据物业服务合同交纳相应的物业服务费用，
双方是平等的( )法律关系。
A.民事
B.刑事
C.行政
D.合同
[单选题]负责地区物业发展战略规则、进行市场调研、确定物业的投资方式的是( )。
A.物业经理
B.楼宇经理
C.资产经理
D.工厂经理
[单选题]物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬( )。
A.业主确定
B.物业服务企业确定
C.政府物价部门确定
D.双方约定
[单选题]《物业管理条例》规定，物业服务企业可以根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务报酬由( )支付。
A.物业服务企业
B.双方约定
C.业主
D.业主委托代理机构119、物业管理一级服务标准中，共用雨.污水管道每年疏通
E.次。
F.1
G.2
H.3
[单选题]物业服务企业可根据业主委托提供物业服务合同以外的服务，需要注意( )BC）。
A.提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业服务企业的法定义务
B.合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定
C.委托合同与物业服务合同在主体、内容等方面并不一致，不能混为一谈
D.专项维修资金的代管服务
E.物业装饰装修管理服务
[单选题]导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况每半年更新一次。（ ）
A.A
B.B
[单选题]根据《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》，定期安全服务是指根据规定的检查周期和客户安全用电实际情况，制定检查计划，并按照计划开展的检查工作。10（6）kV用户，宜()个月检查1次。
A.A.3
B.B.6
C.C.9
D.D.12
[判断题]根据《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》，用电定期安全检查服务是指根据规定的检查周期和客户安全用电实际情况，制定检查计划，并按照计划开展的检查工作。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》，省营销服务中心负责客户安全用电服务的日常管理工作，按照省公司营销部要求做好()。
A.A.管理工作
B.B.业务支撑
C.C.技术指导
D.D.工作督导
[判断题]我们建议企业在进行服务满意度监测前首先确定服务质量评估的模型，然后根据这个模型设计服务监测的内容和问卷等。( )
A.正确
B.错误
[单选题]服务质量要素中的()是指服务企业的员工根据顾客需要帮助顾客并提供快捷服务的自发性。
A.有形性
B.响应性
C.移情性
D.可靠性
[单选题]根据《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》，用电安全检查服务分为()、专项安全服务和特殊性安全检查服务。定期安全服务可以与专项安全服务相结合。
A.A.定期安全服务
B.B.不定期安全服务
C.C.针对性安全服务
D.D.临时性安全服务
[单选题]根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，服务文化理念是客户全方位服务体系建设的（ ）。
A.根本
B.基础
C.组织保障
D.技术支持保障
[单选题]根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，服务过程管理，包括：着装管理、服务礼仪规范、特殊旅客检查、（）、投诉管理、服务异常情况处置等。
A.国门安检卡服务奖励
B.通道资源保障
C.服务短板排查与整改
D.旅客满意度测评结果奖励
[单选题]根据《华润置地物业服务细节》为小区内房屋提供租赁信息发布服务和带客户看房服务（可适当收费，须提前签订相应协议），并每( )对该房屋进行一次检查，开窗透气，并做保洁。
A.月
B.周
C.半个月
D.季度
