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[多选题]询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，告知客户需提交的资料清单( )。
A. 业务办理流程
B. 收费项目及标准
C. 监督电话等信息
D. 身份证复印件
[判断题]公司总部在线稽查主题“低压非居民业扩报装业务办电时长超长”:每月筛查营销业务应用系统上一统计周期所有归档、在途的低压非居民新装、增容流程,对超过15个工作日的工单明细进行稽查监控。( )
A.正确
B.错误
[多选题]低压非居民客户新装、增容业务受理，所需资料包括( )。
A. 房产证明
B. 房屋产权人身份证明
C. 经办人身份证明
D. 授权委托书
[判断题]对低压非居民客户，实行“零投资”的客户办电环节进一步压减为申请受理、施工接电2个环节。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,低压居民新装(增容)、低压非居民客户新装(增容)、高压客户新装(增容)业务的业务受理期限为( )个工作日。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[判断题]公司总部“业扩流程终止后重启”稽查主题:假设某低压非居民新装业务在受理开始前30天,存在低压非居新装业务发起和终止记录,且发起和终止流程工单中供电单位相同、用户名称相同、线路名称相同但合同容量不同,会被公司总部稽查工单作为疑似数据搜索出来。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,全过程办电最长时间:实行“三零”服务的低压非居民客户,不超过( )个工作日。
A.7
B.10
C.15
D.20
[判断题]高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理，供电公司应尽量受理其用电申请。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]某小微企业申请低压非居民新装用电业务,但由于客户经理给该企业设置了不合理的装表位置,导致小微企业用户投资增加5万元。这不属于开展优化电力营商环境专项稽查的重点稽查内容。( )
A.正确
B.错误
[多选题]†年底前，居民用户和实行“三零”服务的低压非居民用户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别压减至(
)个、( )个工作日以内。
A.3
B.5
C.10
D.25
[判断题] 《10kV及以下业扩受电工程典型设计（2014版）：业扩又称业务扩充，指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续，答复供电方案，对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验，以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。
A.正确
B.错误
[判断题]针对低压非居民新装增容业务，受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民用户3个工作日内送电。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题].网点在办理限额修改业务时,应要求客户提交证件资料、申请资料,由柜员对持卡人的身份信息进行联网核查,严格审核客户信息的真实性、一致性,并做好风险提示。()
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》,受理客户用电申请时,应询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户( )等信息。
A. 业务办理流程
B. 需提交的资料清单
C. 收费项目及标准
D. 监督电话
[判断题]居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位（库）建设的充电设施，申请时宜单独立户，发起低压非居民流程。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]进一步精简业扩手续、提高办电效率，包括简化报装资料方面：居民、非居民、高压客户申请资料种类，分别由2种、3种
、4种均减少为1种，实行“一证办理”。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》,对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理用电申请并启动后续流程,( )时收资。
A. 设计文件审查
B. 现场勘查
C. 中间检查
D. 竣工检验
[判断题]针对低压非居民新装增容业务，供电方案答复期限不得超过7个工作日。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]业扩报装即为（ ）客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。
A.新装和增容
B.增容
C.验收
D.增设
