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[多项选择]迈捷邮件系统中，当发送一封邮件后，在收件箱收到一封系统邮件，说明发送失败，可能的原因是（）
A. 发送人的已发送邮件文件夹已满
B. 接收人的邮件空间已满
C. 收件人地址错误
D. 邮件里附件过大，超过限制
[单项选择]若要选择不连续的几封邮件，请按住（）键并单击要选择的每一封邮件。
A. Shift
B. Alt
C. Tab
D. Ctrl
[单项选择]进行控制的首要步骤是（）
A. 确立控制目标
B. 衡量实际业绩
C. 进行差异分析
D. 采取纠偏措施
[单项选择]问卷设计的首要步骤是（）
A. 进行必要的探测性调查
B. 设计问句，编问卷初稿
C. 把握调查的目标和内容
D. 收集和研究相关的资料
[判断题]Outlook可以分别为撰写新邮件、答复和转发邮件及撰写和转发纯文本邮件同时指定不同的字体。
[单项选择]信息检索的首要步骤是（）。
A. 分析检索课题
B. 选择检索工具
C. 确定检索途径
D. 实施检索策略
[单项选择]建立货币制度的首要步骤是（）
A. 确定币材
B. 通货铸造
C. 确定发行与流通程序
D. 黄金储备充足
[单项选择]品牌策划的首要步骤是（）。
A. 品牌化决策
B. 品牌归属决策
C. 品牌质量决策
D. 品牌数量决策
[单项选择]简历筛选的首要步骤是（）。
A. 寻找胜任力特征要求的指标
B. 明确岗位要求
C. 通过岗位分析找到关键指标要求
D. 看完简历再下结论
[单项选择]在linux系统中，用户mary查看了一封邮件，认为这是一封垃圾邮件，在＆提示符下应使用命令（）来删除该邮件。
A. d
B. s
C. R
D. m
[单项选择]公司营销管理过程的首要步骤是（）
A. 研究市场
B. 开发营销战略
C. 选择目标市场
D. 分析企业业务
[单项选择]政策分析过程的首要步骤是（）。
A. 问题界定
B. 方案搜寻
C. 结果评估
D. 未来预测
[单项选择]购买力估算法的首要步骤是（）
A. 分析购买力投向
B. 预测社会购买力
C. 估计其需求潜量
D. 进行预测
[单项选择]个人理财目标制定的首要步骤是（）
A. 多方照顾
B. 自我评价
C. 目标抉择
D. 分期制定
[单项选择]市场营销执行过程的首要步骤是（）
A. 确定管理风格
B. 建设企业文化
C. 建立组织结构
D. 制定行动方案
[单项选择]社会组织环境的优化的首要步骤（）
A. 进一步健全体制和政策，政策支持，提供制度保障
B. 社会各个机构、社会组织制度要改变整体风气和氛围
C. 各个机构、社会组织制度要加强联系
D. 舆论引导，营造良好氛围
[单项选择]管理者设立目标的首要步骤是（）。
A. 评估可获得的资源
B. 考虑相关的因素
C. 评估结果实现的可能性
D. 审视组织的使命
[单项选择]发生室内燃气泄漏，首要步骤是（）。
A. 开窗通风
B. 疏散人员
C. 切断气源
D. 救助伤员
