[多项选择]政府流程重组的实施，除了要组建流程重组的实施团队外，主要有以下步骤（）
A. 分析特定流程
B. 确定流程重组的实施方案
C. 重组流程
D. 对新流程进行评估
E. 执行和改进

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[简答题]什么是政府流程重组？

[简答题]简答政府流程重组的原则。

[多项选择]政府流程重组有（）原则。
A. 政府业务流程的设计必须以服务对象为中心
B. 政府组织的设计必须以流程为中心
C. 要用系统的观点注重整体流程最优化
D. 充分发挥个人和团队相结合的作用

[多项选择]政府流程重组的原则有（）。
A. 政府业务流程的设计必须以服务对象为中心
B. 政府组织的设计必须以流程为中心
C. 要用系统的观点，注重整体流程最优化
D. 充分发挥个人和团队相结合的作用

[判断题]企业流程的重组的内容包括观念重组、流程重组和组织重组。

[名词解释]业务流程重组

[名词解释]企业流程重组

[判断题]业务流程重组（BPR）对ERP实施很重要。

[简答题]简述流程重组的原则。

[简答题]简述流程重组的方式。

[判断题]电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中，对现有政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态。

[简答题]业务流程重组应遵循哪些原则？

[简答题]公文处理流程重组是指什么？

[多项选择]企业流程重组应遵循哪些原则（）
A. 一个明确的、具有启发性的目标
B. 充分考虑顾客价值
C. 充分做好横向及纵向沟通
D. 树立典范、逐步推进，充分利用变革的涟漪效应

[单项选择]业务流程重组的概念简称（）。
A. SCM
B. BPR
C. ERP
D. MRPII

[简答题]简述进行管理流程重组的必要性。

[多项选择]属于业务流程重组优点的有（）
A. 从根本上重新思考政府的业务运作方式
B. 可能带来绩效飞跃式提高
C. 对正常政务运作干扰小
D. 风险低

[单项选择]业务流程重组的缩写是（）。
A. BPR
B. BOM
C. CRM
D. JIT

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