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[判断题]根据《中华人民共和国铁路法》规定，托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的，按照实际损失赔偿，但最高不得超过保价额。
[单项选择]旅客非自愿降低座位等级后，舱位差价应退还给旅客，但免费行李额（）
A. 按降舱后的标准
B. 按原舱位标准
C. 额外增加10公斤作为补偿
D. 没有明确规定
[多项选择]在国际运输中，因（）情况，造成旅客非自愿改变航程的，承运人应当考虑旅客的合理需要，并按规定进行处理外，还应当按照承运人规定免费为旅客提供休息场所、饮料、食品、膳宿或者其他承运人认为必要的服务。
A. 承运人造成旅客已定妥座位的航班取消
B. 承运人的航班未在旅客目的地点或者中途分程地点降停
C. 承运人未合理地安排班期时刻飞行
D. 承运人未提供旅客事先已定妥的座位，或者承运人造成旅客错失已定妥座位的衔接航班
[单项选择]旅客列车发生晚点时，当旅客自愿选择其它交通工具到中转站换乘时，列车长要（），编制客运记录交旅客下车站办理退票。
A. 保证旅客安全
B. 与车站做好交接
C. 与旅客做好解释工作
D. 安排好旅客换乘交通工具
[单项选择]
事业单位人事争议调解的自愿原则包括以下（）等项。
（1）当事人自愿接受教育
（2）当事人自愿申请调解
（3）当事人自愿达成协议
（4）当事人自愿履行协议
A. （1）（2）（4）
B. （1）（3）（4）
C. （2）（3）（4）
D. （1）（2）（3）
[判断题]农业劳动者和农业生产经营组织根据自愿的原则应用农业技术，任何单位或者个人不得强迫。
[单项选择]我国的合同鉴证实行自愿的原则，合同的鉴证根据（）的申请办理。
A. 第三人
B. 当事人
C. 债务人
D. 债权人
[单项选择]根据《航空法》规定，因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，（）应当承担赔偿责任。
A. 地接社
B. 组团社
C. 旅客自身
D. 承运人
[单项选择]患病旅客的同和人员要求退票，必须与患病旅客同时提出，（），否则一律按自愿退票处理。
A. 收取50％退票费
B. 收取30％退票费
C. 收取20％退票费
D. 免收退票费
[判断题]根据《中华人民共和国民用航空法》规定，旅客不能出示客票，不影响运输合同的存在或者有效，但若旅客不能出示行李票据，则会影响运输合同的存在或者有效。
[判断题]根据《中华人民共和国铁路法》规定，铁路运输企业逾期30天仍未将货物、行李交付收货人或者旅客的，收货人或者旅客有权向铁路运输企业要求赔偿。
[单项选择]病残旅客乘坐飞机，除填写“病残旅客乘机申请书”外，还需交验（）
A. 病历
B. 由医院出具的乘机证明
C. 有医生签字、医疗单位盖章的诊断证明书
D. 由旅客本人填写的免除责任书
[判断题]如客票上的日期、起飞时间填写错误等航空公司原因造成旅客误机，旅客提出退票，应按非自愿退票处理。
[填空题]是非途旅客的划分是根据旅客的（）来肯定的。
[判断题]根据《海关行政处罚实施条例》，“自用”指旅客或者收件人本人自用、馈赠亲友而非为出售或者出租。
[单项选择]只有一个子女自愿不再生育的，经本人申请所在单位或者村（居）民委员会核实，由乡（镇）人民政府或者街道办事处发给《独生子女父母光荣证》。凭证，从申请当月起至子女年（）止，每月领取不少于十元的奖励费。
A. 满十周岁
B. 满十四周岁
C. 满十八周岁
D. 满二十周岁
