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[判断题]《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
[判断题]为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。
[简答题]《铁路旅客运输规程》中，铁路旅客运输合同的定义是什么？
[判断题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
[简答题]《铁路旅客运输管理规则》中，通过线路时要注意什么？
[单项选择]为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路（）各方当事人的合法权益，制定《铁路旅客运输规程》。
A. 旅客运输合同
B. 运输合同
C. 旅客和行李、包裹运输合同
D. 旅客和行李运输合同
[判断题]为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定《铁路旅客运输规程》
[简答题]《铁路旅客运输管理规程》中，对带运包裹有什么规定？
[单项选择]《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客站台安全白线距站台边的距离为（）。
A. 700mm
B. 800mm
C. 900mm
D. 1000mm
[单项选择]在中华人民共和国境内，铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失，所称铁路旅客运输中，是指（）。
A. 自旅客经检票进站至到达行程终点出站为止
B. 自旅客进站至到达行程终点出站为止
C. 自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止
D. 自旅客上车至到达行程下车为止
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间公务往来的公文及附属品可以通过旅客列车行李车免费运送。
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，行包运输，车站不得以任何借口擅自退货或到站不卸车。
[单项选择]《铁路旅客运输管理规则》规定，站台安全白线的宽度为（）。
A. 50mm
B. 60mm
C. 80mm
D. 100mm
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路衡器管理所检修人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准许随身携带标准砝码100千克。
[填空题]《铁路旅客运输管理规则》规定，空调候车室温度应坚持在（）之间。
[单项选择]《铁路旅客运输管理规则》规定，正常情况下允许（）在站台上作业。
A. 依维克
B. 小型机动车辆
C. 大卡车
D. 面包车
