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发布时间:2023-10-11 12:50:08

[判断题]免费送货范围内的快运包裹,自到达到站时起,停留时间不得超过公司到达配送作业质量考核办法规定的标准,超过时在到达信息处理系统中显示红色“预警”;当出现红色预警信息时,配送调度须及时安排送货。

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[判断题]窗口交付手续按如下规定办理:属于免费送货范围内的快运包裹,但顾客坚持要求自提的,应在提货时请顾客在运单上注明“要求自提”字样并签字。
[判断题]批量快运包裹超出免费送货区域时,送货中产生的过路(桥)费不另行核收。
[判断题]《快运包裹运输规则》规定:到达地有中铁快运营业部(含网点)时,为顾客提供免费送货服务。
[判断题]在快运包裹免费送货区域内,每批货物的起码送货费为70元。一批货物的总重量超过500千克时,每增加100千克(不足100千克按100千克计算)增加10元。
[判断题]在主管部门规定的价格浮动范围内,公司可以根据市场的变化适当下浮快运价格。
[单项选择]()在原票有效期不能到达到站时,应根据折返站至正当到站问的里程,重新计算车票有效期。
A. 误售、误购、误乘的车票
B. 分乘后的车票
C. 变径后的车票
D. 中转换乘的车票
[多项选择]持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。办理时()
A. 原票价低于变径后的票价时,新旧径路里程票价差额不补收。
B. 原票价低于变径后的票价时,应补收新旧径路里程票价差额,核收手续费。
C. 原票价高于或相等于变更后的径路票价时,持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还。
D. 原票价高于或相等于变更后的径路票价时,持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额),退还。
[单项选择]无守列车交接检查时,发现货物运单及货票破损严重,无法辨别到站时,应()。
A. 编制记录并拍发电报
B. 编制记录
C. 拍发电报
D. 甩车处理
[判断题]线路中断后,旅客在中途站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,凭原行李票运送,旅客凭原行李票在到站提取行李。
[判断题]旅客在发站或中途站停止旅行,要求将行李运至原到站时,凭原行李票运送,旅客凭原行李票在到站提取行李。
[单项选择]货物发送后,托运人或收货人要求变更到站时,运费与押运人乘车费应按发站至处理站,处理站至新到站分别计算,由()向收货人清算。
A. 到站
B. 新到站
C. 发站
D. 受理变更站
[判断题]线路中断后,旅客在发站或中途站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,补收全程或中止旅行站至到站的行李和包裹差价。
[判断题]专用箱仅限用于办理快运包裹业务的包装,不含周边送货城市。
[判断题]车票的变径手续须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。()
[单项选择]在铁路局管内整列空车变更到站时,以()为准进行货物列车正点统计。
A. 图定时分
B. 日(班)计划规定的时分
C. 铁路局调整的时分
D. 列车出发前下达的调度命令
[单项选择]图书馆提供的电子资源,可以免费下载和利用,在什么()范围内的用户可以免费使用。
A. 校园网外用户
B. 校园网内用户
C. 以上两者均可
[判断题]对需转运到无轨城市或周边送货城市的快运包裹,票据录入员将开始转运的时间录入到“转交时间”栏内。
[判断题]旅客如继续旅行,要求将行李继续运至新到站时,可凭新车票及原行李票重新办理托运。
[单项选择]对于一家提供外卖送货上门服务的快餐店来说,对其所提供的产品范围内不同产品数量的考核,属于平衡计分卡中的是().
A. 财务角度
B. 顾客角度
C. 内部流程角度
D. 创新与学习角度

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