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发布时间:2023-10-14 10:53:29

[单项选择]公司通过以下哪一程序进行收集处理客户投诉()
A. 纠正预防措施管理程序
B. 客户反馈管理程序
C. 客户要求评审管理程序
D. 数据分析管理程序

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[单项选择]以下哪一项由BSC处理()。
A. 无线连接测量
B. 无线信道分配
C. 本地交换
[单项选择]通过以下哪一种方法,能将“客户之声”传达到公司()
A. 迅速解决客户投诉
B. 稳定的生产高质量产品
C. 创建包括客户问题的质量系统
D. 与客户进行深入的面谈
[单项选择]《五金车间生产日报表》是作为以下哪一程序文件的质量记录()
A. 《产品识别与可追溯性管理程序》
B. 《生产管理程序》
C. 《基础设施管理程序》
D. 《产品防护管理程序》
[单项选择]需作废的柜员卡卡片,持卡柜员应进行以下哪一项处理()。
A. 直接上缴柜员管理部门
B. 直接丢弃
C. 自行将柜员卡沿磁道对角线剪角后丢弃
D. 自行将柜员卡沿磁道对角线剪角后上缴柜员管理部门
[单项选择]以下哪一项不是二级程序文件()
A. 质量手册
B. 生产管理程序
C. 采购管理程序
D. 产品防护管理程序
[单项选择]以下哪一项不属于广告收集素材的方法()。
A. 色彩浴法
B. 注意观察
C. 小小备忘录
D. 九宫图法
[单项选择]对于数据分类和对应用程序按照敏感性进行分类,以下哪一项说法是正确的?()
A. 数据分类和应用程序分类是相同的
B. 在数据分类和应用程序分类中有清晰的划分观点
C. 对不同的机构,数据分类和应用程序分类是不同的
D. 使用简单数据分类和应用程序分类比较容易
[单项选择]根据《产品过程检测管理程序》,以下哪一情况不需进行信耐性测试和寿命测试检验()
A. 作为新产品注册时
B. 每年生产只有一次
C. 国家质量监督机构提出要求时
D. 间隔一年以上再恢复生产时
[单项选择]对水温过低的废水进行混凝处理时,以下措施中哪一项不能改善处理效果?()
A. 采取废热加热
B. 配合使用铁盐混凝剂
C. 配合使用铝盐混凝剂
D. 投加活性硅酸助凝剂和粉煤灰、黏土等絮体加重剂
[单项选择]以下哪一项是属于我国的程序法律?()
A. 宪法
B. 行政法和民法
C. 民法和商法
D. 诉讼法和非诉讼程序法
[单项选择]委外管理关于期初委外入库单,以下哪一种场景需要进行期初处理()。
A. 在未启用《委外管理》之前的已经与材料核销过,而且已经暂估过加工费并且进行加工费结算的入库单
B. 在未启用《委外管理》之前的已经与材料核销过,而且还未暂估过加工费但未进行加工费结算的入库单
C. 在未启用《委外管理》之前的还未与材料核销过,而且已经暂估过加工费但未进行加工费结算的入库单
D. 在未启用《委外管理》之前的已经与材料核销过,而且已经暂估过加工费但未进行加工费结算的入库单
[单项选择]以下哪一项不是对挂失处理的要求()。
A. 迅速准确
B. 手续齐全
C. 服务周到
D. 合法合规
[单项选择]以下哪一项不属于交易磋商程序的环节?()
A. 接受
B. 询盘
C. 还盘
D. 反发盘
[单项选择]以下哪一种不属于行业自律组织对违背执业规范的经纪机构或人员进行处理的方式()。
A. 行政处罚
B. 业内通报
C. 约谈
D. 告诫
[单项选择]以下哪一种类型是适合自由谈话,或是收集创意的会议()
A. 口字型
B. 教室型
C. 圆桌型
D. U字型
[单项选择]当场处罚程序中,以下哪一项是不正确的()
A. 执法人员应当向当事人出示执法身份证明
B. 填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书
C. 将行政处罚决定书当场交付当事人
D. 向所属行政机关的本级人民政府备案
[单项选择]以下哪一项不属于冻结存款、汇款的法定程序()
[单项选择]不能同一人进行以下哪一项操作()
A. 填制凭证与主管签字
B. 填制凭证与出纳签字
C. 主管签字与审核凭证
D. 审核凭证与出纳签字
[单项选择]为计算机更换处理器和散热器时,应先将以下哪一项涂在处理器上,然后再安装散热器?()
A. 环氧胶
B. 导热硅纸
C. CPU清洁剂
D. 冷却水

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