更多"[多选题]游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应（ ）。"的相关试题:
[单选题]导游人员应将（ ）放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A.落实接待计划规定的内容
B.一视同仁、平等对待游客
C.维护游客的合法权益
D.提供个性化服务
[单选题]银行业从业人员( )为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行。
A.不可以
B.可以
C.经内部调整可以
D.经过适当批准可以
[单选题]导游工作的服务性要求导游人员（ ）。
A.不卑不亢，一视同仁
B.求同存异，实事求是
C.认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
[单选题]游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 （ ）。
A.表示同意
B. 先做说服工作
C.不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
[判断题]在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]导游人员在形象礼仪准备时应该（ ）。
A.男导游员穿圆领汗衫
B.女导游员使用浓烈香水
C.不要吃葱、蒜等有气味的食物
D.戴漂亮贵重的饰品
[判断题]导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的（ ）。
A.社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D.服务技能
[单选题]外国游客如需购买麝香，导游人员应该（ ）。
A.提供必要帮助
B.建议其自行处理
C.断然拒绝
D.劝阻，并告知中国海关规定
[多选题]导游人员着装的 TPO 原则分别是指（ ）。
A. 风格
B. 品味
C.场合
D. 时间
E. 地点
[判断题]客户法定代表人可通过授权指定人员代为办理签约以及领取安全硬件等事宜，指定人员需出具授权书。
A.正确
B.错误
[单选题]取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过（ ）向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A.全国旅游监管服务信息系统
B.地方导游协会
C.地方旅游行政管理部门官网
D.导游自由执业平台
[多选题]导游人员调整或者变更接待计划的条件包括（ ）。
A.在引导旅游者旅行、游览过程中
B.遇到可能危及旅游者财产安全的紧急情形
C.征得多数旅游者的同意
D.征得旅行社同意
E.立即报告旅行社
[单选题]国家旅游局从（ ）年开始组织导游人员资格考试。
A.1985
B.1988
C.1989
D.1994
[多选题]导游人员要搞好与领队的关系，应该（ ）。
A.支持领队的工作
B.服从领队的领导
C.尊重领队的人格
D.坚持原则，避免正面冲突
E.遇事主动与领队沟通与商量
