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[填空题]各单位供热工作岗位应有计划地进行定期轮换,并建立岗位工作标准,明确规定不同岗位的职责、工作内容和工作流程,做到()、(),明确分工、各司其职。
[多选题]客户服务工作人员岗位规范,主要是指客服工作人员在其工作岗位上面对工作对象时应该遵守的,以( )为基本目的的各项有关的工作标准和要求。
A.文明服务
B.礼貌服务
C.互动服务
D.优质服务
[多选题]1.140. 第140题
客户服务工作人员岗位规范,主要是指客服工作人员在其工作岗位上面对工作对象时应该遵守的,以( )为基 本目的的各项有关的工作标准和要求。
A.文明服务
B.礼貌服务
C.互动服务
D.优质服务
[填空题]员工职业卫生安全职责规定,员工应保持自己的工作岗位、作业现场整洁,做到 。
[填空题]员工职业卫生安全职责规定,员工应掌握或具备与从事工作岗位相适应的职业病防治的 和 。
[多选题]《铁路交通事故调查处理规则》附件1规定,作业人员在本职工作岗位上或领导临时指派的工作岗位上,在工作时间内,从事铁路企业生产经营活动的全过程。作业人员( )等,尚未离开其作业场所的,均视为作业过程。
A.请假离开
B.返回工作岗位
C.下班离岗
D.退勤退乘
[多选题]内部市场人员配置方式中,采用( )方式的员工,人事、工资关系不随工作岗位或职责变动而调整。
A.岗位竞聘
B.挂职锻炼
C.组织调配
D.人员借用
E.人才帮扶
F.劳务协作
[填空题]工作人员离开工作岗位时或交接班时没有按规定在设备上注销或者是误用他人账号操作票务设备,属于( )。
[判断题]高速铁路主要行车工种岗位,经考核不符合岗位要求的人员,及时调整其工作岗位。( )
A.正确
B.错误
[多选题]国家电网公司电力安全工作规程线路部分规定,各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的( )
A. 危险因素
B. 反事故措施
C. 防范措施
D. 事故紧急处理措施
[判断题]《中国民用航空通信导航监视系统运行保障与维护维修规程》规定,值班人员应按规定时间在工作岗位进行交接,完成交接任务后方可离开工作岗位,未完成交接任务时,原值班人员应继续履行职责。
A.正确
B.错误
[判断题]《生产经营单位安全培训规定》规定,从业人员在本生产经营单位内调整工作岗位或离岗半年以上重新上岗时应当重新接车间(工段、区、队)和班组级的安全培训。()
A.正确
B.错误
[单选题]《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定,劳动者在已订立劳动合同期间因工作岗位或者工作内容变更,从事劳动合同中未告知的存在()的作业时,用人单位应当如实告知劳动者,并协商变更原劳动合同有关条款。
A.危险
B.有毒
C.职业中毒危害