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发布时间:2023-11-02 03:47:46

[判断题]付费区、单程票经BOM查验后发现车票无进站信息,可以询问并输入乘客本次进站车站,免费更新车票,让乘客凭原单程票出站,不需要打印BOM小单。
A.正确
B.错误

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[判断题]付费区、单程票经BOM查验后发现车票无进站信息,可以询问并输入乘客本次进站车站,免费更新车票,让乘客凭原单程票出站,不需要打印BOM小单。
A.正确
B.错误
[简答题]乘客在非付费区,BOM 分析显示车票为当天本站进站,且进站时间在________分钟以内,可以进行免费更新。
[单选题]乘客在付费区,车票无进站信息的说法正确的是( )。
A.单程票:进行进站更新,并在BOM上扣除本次车费,乘客凭更新后的车票出站
B.计次票、计次纪念票:通过BOM按地铁规定的金额扣除车费,进行进站更新,乘客凭更新后的车票出站
C.地铁储值票、定值纪念票:通过BOM免费进行进站更新,乘客凭更新后的车票出站
D.长安通卡:通过BOM按地铁规定的金额扣除车费,进行进站更新,乘客凭更新后的车票出站
[判断题]乘客未赶上地铁末班车,车票经BOM分析为当日当站购买,包含本站进站记录,进站时间超过20分钟可以发售免费出站票。
A.正确
B.错误
[简答题]进站车站BOM功能全部故障,车站该如何处理?
[判断题]车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车,并为其办理退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]已按规定加封的车票无需拆封,按加封数量盘点。盘点时发现车票加封人已调离车站或为离职人员,车站需对该类人员加封的所有车票开封清点,重新加封。
A.正确
B.错误
[简答题]乘客所持储值票无法进站,经验卡发现有进站标志,售票员该如何正确操作?
[判断题]车票在操作前后,使用BOM进行分析,确保每一张车票的有效性。若经BOM操作前验票发现为非正常车票(如已有押金、已有充值金额、失效票等)或经BOM操作后产生的异常车票需立即通知客运值班员前来确认。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条规定,车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车,并为其办理( )手续。
A.改签
B.退票
C.变更
D.签证
[简答题]在车站人工窗口办理折返列车车票退差时,旅客所持车票无出站检票记录,如何判别下车站?
[单选题]LKJ侧线股道号输入后,若发现输入错误,在进站前、进站后通过按压【 】键可调出“输入进路号”窗口进行股道号修改操作。
A.进路号
B.定标
C.车位
[单选题]查验信息修正及补录工作应在查验后( )个自然日内完成,并确保数据修正结果准确、有效
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]以进站或反向进站信号机前( )为目标点控制停车。进站信号机前收到允许信号,弹出进站信号确认提示窗口,选择“确定”后,按正常监控模式控制,否则按停车控制。
A.500m
B.100m
C.300m
D.700m
[单选题]侧线股道号输入后,若发现输入错误,在进站前、进站后可通过按压( )键调出“侧线号输入”窗口修改。
A.【进路号】
B.【设定】
C.【查询】

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