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[简答题]如何理解人民警察礼仪内在素质和外在形式的关系？
[单项选择]（）是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现
A. 绩效
B. 绩效管理
C. 绩效考核
D. 绩效计划
[多项选择]仪表是一个人精神的外在体现，也是其内在修养的外在展现，能体现其（）
A. 思想品德
B. 道德修养
C. 文化水平
D. 审美情趣
[判断题]礼仪是个人素质的一种外在表现形式。应聘礼仪是进入职场“制胜”一步。
[多项选择]仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它与导游人员的（）有关。
A. 思想修养
B. 道德品质
C. 工作能力
D. 文明程度
[单项选择]（）是人的思想、品德、情操、性格等内在素质的具体体现。
A. 内在美
B. 修饰美
C. 自然美
D. 外在美
[多项选择]建筑企业素质内在素质（）。
A. 领导班子素质
B. 竞争能力
C. 盈利能力
D. 技术素质
[单项选择]礼仪要体现（），它反映了素质。
A. 细节
B. 礼仪
C. 学历
D. 文明
[多项选择]言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分.谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要（）
A. 互相正视、互相倾听
B. 不能东张西望、看书看报
C. 面带倦容、哈欠连天
D. 心不在焉、傲慢无理
[单项选择]决定一个人的内在的素质是（）。
A. 品德
B. 意愿
C. 能力
D. 学历
[单项选择]决定一个人礼仪素质的主要因素是（）和具体的礼仪规范。
A. 漂亮的外表
B. 思想品德修养
C. 仪表和仪态
D. 仪表言谈、举止
[单项选择]美国心理学家勒温指出员工个人的绩效除了与其个人内在的素质和能力相关以外，还与（）息息相关。
A. 环境
B. 年龄
C. 目标
D. 创造性
[单项选择]人的（）是人生目的的最高体现，也是人生发展的内在动力。
A. 理想和信念
B. 理想
C. 信念
D. 信心
[填空题]气质是一个人的文化修养、性格等内在的综合素质，气质所体现出的感觉是（）的。没有气质的人是谈不上仪表美的。
[填空题]服务礼仪是服务行业从业人员必备的素质和基本条件。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、（）、系统化。
[单项选择]遵守交通礼仪是个人的礼仪修养规范，也是交通安全的根本保障，下面哪种说法不正确（）。
A. 行路的基本礼则是前为尊、后为卑
B. 行路的基本礼则是左为大，右为小
C. 三人同行时，中央为尊
D. 行走时要相互体谅，礼让三分
[填空题]商务礼仪的运用不但体现了个人的自身本质，也折射出地点企业的（）和企业的（）
[单项选择]讲究礼仪规范是（）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。
A. 精神文明
B. 物质文明
C. 社会文明
D. 生态文明
[简答题]公司管理与公司治理的内在联系体现在哪里？
