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[单项选择]一定的消费习俗和消费者个性特征相互融合形成的消费心理现象是（）
A. 消费流行
B. 消费习惯
C. 消费时尚
D. 消费行为
[判断题]行为细分指旅游企业按消费者不同的购买动机，偏好程度，使用频率及消费行为特征细分旅游市场。
[单项选择]每一位顾客都具有不同的偏好，并且企业对顾客的偏好具有完全信息，企业能够根据每位顾客需要提供别具一格的产品或服务的市场是（）
A. 同质市场
B. 无市场细分市场
C. 顾客市场
D. 用户化市场
[单项选择]（）就是企业按照人口变量来细分消费者市场。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
[单项选择]某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（）。
A. 人口统计因素
B. 消费心理因素
C. 消费行为因素
D. 消费受益因素
[单项选择]消费者的偏好可能在四处分布的市场细分模式是指（）
A. 集群偏好
B. 扩散偏好
C. 同质偏好
D. 人文偏好
[判断题]市场细分对一般企业而言是微观细分，对于国际企业而言则是宏观细分的过程。
[填空题]在偏好阶段，企业要着重宣传该企业或产品良好的（）和（）。
[单项选择]某企业按照消费者进入市场的时机，将目标消费者细分为早期采用者、中期采用者、晚期采用者，该企业细分消费者市场的依据是（）。
A. 人口统计因素
B. 消费心理因素
C. 消费行为因素
D. 消费受益因素
[单项选择]企业用收入和职业作为细分变量来细分某一市场，这种细分的方式属于（）
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
[多项选择]目标市场就是企业要（）的一个或几个经过细分后的子市场。
A. 产品畅销
B. 投其所好
C. 为其服务
D. 利润最大
[判断题]只要所有人的偏好都是单峰偏好，多数票规则的结果所反映的就是中值选民的偏好。
[单项选择]进行市场细分时，企业必须考虑细分市场上顾客的（）
A. 数量
B. 质量
C. 年龄
D. 性别
[多项选择]在企业类客户细分与挖掘中，单一客户还可细分为（）
A. 新客户
B. 小客户
C. 工人
D. 中型客户
E. 大型客户
[单项选择]市场细分就是根据消费者的不同需求特点，将企业某产品的总体市场（）。
A. 进行分割
B. 进行估算
C. 划分为若干个消费者群
D. 和其他市场综合
[判断题]选择目标市场，就是评选出一个或几个细分的小市场，作为企业进军的目标。
[单项选择]在进行市场细分时，企业必须考虑细分市场上顾客的数量、以及他们的购买能力和购买频率。该细分遵循了市场细分的（）
A. 可衡量性
B. 可进入性
C. 有效性
D. 时效性
[单项选择]按（），可以将客户细分为国有企业、民营企业和三资企业市场。
A. 客户规模
B. 客户所处区域
C. 客户所属行业
D. 客户所有制性质
