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[简答题]《内蒙古农村信用社自助设备运营操作规程》中规定，正在使用ATM时，持卡人声称取出假钞拨打投诉电话如何处理？
[填空题]依据《内蒙古农村信用社自助设备运营操作规程》中错账查账处理规定，本机构卡账务短款处理要及时与客户取得联系，要求客户退回多余款项。进入（）交易进行调账处理。
[单项选择]依据《内蒙古农村信用社自助设备运营操作规程》中错账查账处理规定，他行卡账务处理应在（）工作日内向电子银行业务主管部门或清算中心发出查询，接到发回的差错通知，及时进行账务处理。
A. 1
B. 3
C. 7
D. 10
[多项选择]《内蒙古农村信用社核心业务系统操作规程》中所称营业机构是应用系统的内蒙古农村信用社各级营业机构，包括：（）。
A. 本部
B. 营业部
C. 信用社
D. 分社
[多项选择]内蒙古农村信用社个人汽车贷款操作规程规定，偿还贷款本息的方式有（）
A. 一次性还本付息法
B. 等额本息还款法
C. 按季结息法
D. 等额本金还款法
[多项选择]《内蒙古农村信用社个人住房贷款操作规程》规定，贷款审查要求主要包含以下哪些方面（）
A. 借款人和开发商（出售人）身份和资格是否真实有效
B. 借款人和开发商（出售人）所提供资料是否齐备，是否真实合法
C. 借款人和开发商（出售人）签订的合同或协议的合规性、合法性和真实性
D. 借款人的家庭经济收入是否真实，是否具有按期偿还能力
E. 贷款期限是否合理
F. 贷款用途是否符合规定
[简答题]《内蒙古农村信用社金牛借记卡业务操作规程》中的银行卡是具有哪些功能的金融产品？
[单项选择]《内蒙古农村信用社核心业务系统操作规程》规定业务量大的网点必须配备（），负责现金及重要空白凭证的管理。
A. 专职库柜员
B. 授权柜员
C. 前台柜员
D. 系统管理员
[判断题]内蒙古农村信用社个人汽车贷款操作规程规定，原则上发放自用车和商用车贷款的金额不得超过借款申请人所购汽车价格的70％。
[单项选择]《内蒙古农村信用社金牛借记卡业务操作规程》中规定，POS退货分为当日退货和隔日退货。对POS消费完成后当日当批次的全额退货，采用（）处理方式。
A. 消费撤消
B. 消费冲正
C. 预授权撤消
D. 退回现金
[简答题]自治区农村信用社贷款业务操作规程不适用于哪几类贷款业务？
[单项选择]依据《四川省农村信用社农户小额信用贷款操作规程》规定，信贷人员每（）应对所管片区贷款情况进行至少一次的贷后检查。
A. 三个月
B. 半年
C. 一年
D. 两年
[填空题]《内蒙古农村信用社金牛借记卡业务操作规程》中规定，银行卡业务分为（）业务和（）业务两部分。
[填空题]《内蒙古农村信用社金牛借记卡业务操作规程》中规定，金牛卡挂失分（）挂失和（）挂失两种形式。
[判断题]《内蒙古农村信用社金牛借记卡业务操作规程》中规定，办理个人卡取现交易时，必须通过磁条读卡器刷卡读取卡号，不得手工录入卡号。
[多项选择]《内蒙古农村信用社金牛借记卡业务操作规程》中差错处理规定，差错或可疑交易要即时发现，及时处理，做到“有疑必查、有查必复、有复必果、果必正确”。并应遵循以下原则（）。
A. 安全性原则
B. 业务连续性原则
C. 及时性原则
D. 协作性原则
[多项选择]《内蒙古农村信用社金牛借记卡业务操作规程》中定义，银行卡是具有储蓄和存款功能、转账结算功能、代收代付功能以及（）功能的金融产品。
A. 消费支付功能
B. 消费信贷功能
C. 综合理财功能
D. 派生功能
[单项选择]根据《黑龙江省农村信用社贷款业务操作规程》规定：客户应在借款到期前（）向信用社提交《贷款展期申请书》。
A. 10天
B. 15天
C. 1个月
D. 2个月
[单项选择]《内蒙古农村信用社金牛借记卡业务操作规程》规定，POS预授权交易只控制持卡人的可用余额的额度，由预授权完成交易来完成资金结算。一个被批准的预授权交易，仅在（）天内有效。
A. 7
B. 15
C. 20
D. 30
