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[判断题]未接到通知而车辆持纸卡下路的，应按无卡处理。
[多项选择]未接到上级通知遇有车辆持纸卡下路时的处理程序（）
A. 收费员报告监控室
B. 监控员电话查询发卡站
C. 若查询属实通知收费员、站领导和分中心并记录
D. 查询不实按无卡处理并报值班站长
[多项选择]车辆持《山东省高速公路信息工程施工车辆通行证》要求免费放行时，收费员确认符合下列条件后通报监控室，并将通行证在监控镜头下展示，得到监控室答复后方可放行（）
A. 盖有管理处收费科和路政科的公章
B. 行驶路段在免费区间内
C. 通行证在有效期内
D. 车辆车牌号与通行证标明的车牌号一致
[单项选择]为加强对监控室的管理力度，分（支）行综合管理部对本级监控室检查（）不少于1次。
A. 每天
B. 每15天
C. 每月
D. 每季
[判断题]车辆进入某一车道又无法退出，但该车道设备损坏无法收费，此时应首先通知监控室，监控室报告值班站领导，经值班站领导同意后进行人工收费，人工收费期间，值班站领导必须在车道或监控室监督。
[多项选择]下列物品不得在监控室内存放（）
A. 饭盒
B. 磁铁
C. 水杯
D. 报纸
[单项选择]出租汽车营运企业车辆持有效的《机动车行驶证》、《出租汽车车辆营运证》等，符合国家标准规定的使用年限或运营公里数，有技术档案，实行（）。
A. 一车一档
B. 一车多档
C. 多车一档
D. 多车多档
[填空题]监控人员值班期间，监控室必须（），严禁网防静电地板上（）。
[单项选择]监控中心接班人员须提前（）到监控室，与上班人员做好交接班工作。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
[判断题]私藏通行卡、擅自处理按规定必须请示或通报监控室的事项、监控员向收费员透漏监控信息或设备运转情况属于贪污侵吞费款行为。
[多项选择]下列物品不得放在监控室的是（）
A. 饭盒
B. 磁铁
C. 水杯
D. 收音机
[填空题]监控员值班期间如有特殊原因需离开监控室，必须经（）批准方可离开。
[判断题]收费员因补卡操作通报监控室，监控员判断收费员进行补卡操作是否合理予以答复。
[多项选择]下列物品不得放在监控室里的事（）
A. 饭盒
B. 水杯
C. 收音机
D. 磁铁
[单项选择]管理处要建立健全管理处HSE管理组织，成立（）。
A. HSE工作小组
B. HSE领导小组
C. HSE管理网络
D. HSE委员会
[判断题]监控中心接到业主的紧急投诉，在联系不到领班情况下，可以自己离开监控室去处理该事件。
[填空题]监控室内保持整洁、干净，严禁在室内（）、（）或做与工作无关的事情。
