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[填空题]出口收费员上班前到票据室领取定额票据，票据员使用（）票据管理模式登记票据领用情况。
[填空题]入口收费员下班后必须立即到票据室交回（），并与票据员（）。出口收费员下班后必须到票据室上交（）和（）。
[单项选择]入口正常车刷IC卡后，自动栏杆不抬杆，如流水记录“刷卡成功”，则按（）放行。
A. 车队键
B. 抬杆键
C. 取消键
D. 管理键
[填空题]班前如各车道打印机上的票据和碳带需领用，由（）到票据室统一领取。
[填空题]收费人员根据票据、通行卡的使用情况向收费站票据室领取票据、通行卡，双方核对无误后在（）或（）上签字。
[填空题]票据室要严格遵守相关规定（），严禁无关人员进入票据室。
[多项选择]准贷记卡（）交易在领取新卡片后需办理卡片启用。
A. 新发卡
B. 到期换卡
C. 补卡
D. 损坏换卡
[判断题]信用卡到期成功续卡，持卡人到柜面领取新卡后须重新办理卡片激活后才可使用。（）
[判断题]对于芯片和磁条均损坏的IC卡，不能直接销卡，必须补换新卡后再销卡，或挂失后销卡。
[单项选择]客户办理磁条卡更换IC卡，换卡后由于卡号变更，不受影响的业务为（）。
A. 银联通基金
B. 银期转账
C. 第三方存管
D. 超级网银
[判断题]入口收费员刷卡后，司机又出示公务卡，此时应进行重新处理。
[单项选择]ic卡损坏换卡后，旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内，持卡人申请换卡（）天后，按照后台系统显示的旧卡电子现金账户余额转移至新卡电子现金补登账户内。
A. 30
B. 31
C. 15
D. 45
[填空题]专办员领取住房公积金联名卡后，应当在（）日内通知职工本人领取住房公积金联名卡。
[多项选择]当收费员下班后到票据室交班时系统提示无法交班，票据员应（）
A. 查询收费员是否按下班键
B. 若汇总未完成，请等待一段时间
C. 若网络发生故障，请维修人员修复网络
D. 若有必要可进行脱机处理
[单项选择]对已预刷通行卡后司机再拿出粤通卡的情况，必须使用入口（）功能取消入口发卡记录，确保将入口信息写入粤通卡后方可将车辆放行。
A. 倒车
B. 修改
C. 手工
D. 丢卡
[单项选择]ic卡发卡后，电子现金余额上限、电子现金单笔消费限额均默认为（）元，可以进行修改。
A. 500
B. 1000
C. 2000
D. 3000
[简答题]客户领取印鉴卡后，经办人员或客户经理进行催收，本地超过多少个工作日、异地超过多少个工作日（自领取之日起）且确实无法收回的，应由客户经理或经办柜员书面说明相关情况经会计主管签字授权后视同注销处理？
