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[单项选择]（）是指由国务院授权成立的中国银行业监督管理委员会同意监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构，维护银行业的合法、稳健运行。
A. 银行自我监管
B. 银行业外部监管
C. 行业自律
D. 市场约束
[判断题]“易居宝”住房按揭贷款，对优质客户的贷款申请，以及购买总行级、省行级优质开发商开发的楼盘的客户，各行可以采用保证担保方式。
[单项选择]“诚易贷”业务根据分行风控情况、区域评级对分行进行差异化授权：对于年度授权等级为A、B类的分行，分行可自行审批辖内借款企业“诚易贷”最高风险敞口人民币（）万元的业务。
A. 800
B. 1000
C. 1500
D. 2000
[单项选择]三星级以上（含三星级）饭店前厅接待员要求（）站立服务。
A. 8小时
B. 12小时
C. 16小时
D. 24小时
[单项选择]兴业银行自定义小微企业“诚易贷”产品，根据分行风控情况、区域评级对分行进行差异化授权：分行可自行审批辖内借款企业“诚易贷”最高风险敞口人民币（）万元的业务。
A. 3000
B. 1000
C. 800
D. 500
[单项选择]《山东省分行个人客户分类办法（试行）》中规定，总行级理财VIP客户（50万元金融资产）是以下哪一类客户的明显特征之一（）。
A. 二星级客户
B. 三星级客户
C. 四星级客户
D. 五星级客户
[多项选择]根据《山东省分行个人客户分类办法（试行）》，以下客户特征中符合星级客户标准的有（）（）。
A. 对以工资收入为主的稳定职业客户，其个人年固定薪酬收入不低于3万元其他职业客户个人年固定薪酬收入不低于5万元
B. 对以经营收入为主的客户，其个人固定年收入不低于50万元，或经营类净资产不低于100万元
C. 中国银行消费类零售贷款存量客户，贷款金额在20万元以上，正常还款一年以上，且没有任何违约纪录的
D. 省行级理财VIP客户（20万元金融资产）
[单项选择]分行个人业务部职责包括（）
A. 个人业务经营管理
B. 营业网点规划建设
C. 核心业务系统建设
D. 稽核检查
[判断题]分行可以根据分行实际情况和管理需要对服务收费项目中的政府定价和政府指导价项目进行重定价。
[多项选择]根据《中国农业银行香港地区个人跨境见证开户业务操作规程》，境内分行见证客户开立香港分行账户的业务操作流程包括（）。
A. 受理
B. 初审
C. 见证
D. 登记
[多项选择]二级分行及其以下机构负责处理的协助事项由一级分行根据实际情况确定，其中，协助有权机关扣划企业或个人存款原则上由（）办理。
A. 一级分行
B. 二级分行
C. 一级支行
D. 二级支行
[多项选择]目前工行分行个人金融部门开办的个人消费信贷品种包括（）
A. 个人汽车消费贷款
B. 个人综合消费贷款
C. 个人质押贷款
D. 个人住房装修贷款
[单项选择]分行个人业务部主要职责包括（）
A. 根据总行要求，负责制定分行个人业务经营计划，并组织推动落实
B. 负责分行个人业务营销管理和品牌维护工作，组织协调分行个人业务联动、交叉营销
C. 负责分行个人业务产品开发，配合总行产品测试，组织产品推广
D. 以上答案均属于
[多项选择]香港分行个人账户种类包括（）。
A. 普通账户
B. 高端账户
C. 外汇账户
D. 投资账户
[判断题]对三星级及以上以经营收入为主，或不能确认是否为以稳定职业工资收入为主的各类理财VIP客户，最高可按照其过去半年内在中行金融资产平均余额的80%核定个人信用循环贷款额度。
[单项选择]（）指分行与地区信用风险管理部协商，根据分行见证业务规模和见证频率，合理分配兼职实地见证员实施见证
A. 专业对口
B. 均衡分工
C. 统一协商
D. 见证管理
[判断题]因饭店原因，旅游者未按与旅行社的合同约定住三星级饭店，而是住进了准三星级饭店，则旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。
