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[填空题]质量目标管理流程可以分为质量目标策划、质量目标实施与监控、质量目标成果检验﹑（）四个环节。
[多项选择]项目部质量策划应达到哪些（）目的。
A. 质量策划有效
B. 质量目标有明显的成果
C. 落实责任和编制具有可操控性的质量计划有明显的成果
D. 完善质量管理体系有明显的成果
E. 组织结构有明显的成果
[填空题]质量管理定义（）、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和（）。
[判断题]质量策划的过程：首先制定质量方针，根据质量方针设定质量目标，根据质量目标确定工作内容（措施）、职责和权限，其次确定程序和要求，最后才付诸实施。
[多项选择]企业在制定目标时，应注意哪些事项？（）
A. 目标应该越高越好
B. 目标应与企业总目标一致并具有价值
C. 确定不同目标的优先顺序
D. 目标应尽可能量化
[单项选择]在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和（）。
A. 质量评价
B. 质量改进
C. 质量检验
D. 质量实现
[简答题]政府公共关系策划的目标的确定，要注意哪些问题？
[多项选择]策划如何实现质量目标时应确定（）
A. 采取的措施及所需要的资源
B. 相关职责
C. 时间要求
D. 如何评价结果
[填空题]质量策划是（）的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
[单项选择]（）是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。
A. 质量控制
B. 质量管理
C. 质量计划
D. 质量保证
[判断题]质量策划的目的在于制定并实现工程项目的质量目标。
[简答题]与质量管理体系相关的内部和外部沟通，应注意哪些事项？
[简答题]与各类交易和事项相关的审计目标包括哪些？
