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[单项选择]客户到华夏银行申请购买结构性理财产品时，华夏银行业务人员首先应（）。
A. 为客户填写理财产品协议书
B. 介绍产品收益率
C. 承诺产品最低收益
D. 向客户提示产品风险
[单项选择]为避免操作性风险，销售行为客户办理业务时必须（）。
A. 替客户保管密码
B. 替客户保管银行卡
C. 替客户保管存折
D. 私自接受客户委托处理产品的有关交易
E. 向客户充分揭示产品风险
[多项选择]为避免操作性风险，销售行为客户办理业务时不得（）。
A. 替客户保管密码
B. 替客户保管银行卡
C. 替客户保管存折
D. 私自接受客户委托处理产品的有关交易
E. 向客户充分揭示产品风险
[单项选择]如何避免网购的风险？（）
A. 减少网购次数就没风险了
B. 风险大不要网购
C. 到有网上经营许可证和红盾标志的正规网站购物
D. 收到网购货物后不验货直接签收
[简答题]中国商业银行贷款风险有哪些？如何减少和避免风险？
[简答题]试述银行应如何应对操作风险已将其损失最小化。
[单项选择]操作风险管理信息系统至少应当记录和存储与操作风险损失相关的数据和操作风险事件信息，支持操作风险和控制措施的（），监测关键风险指标，并可提供操作风险报告的有关内容。
A. 自我监测
B. 自我控制
C. 自我评估
D. 自我预警
[简答题]规范操作有哪些要求，如何避免少装，混装？
[判断题]操作风险与声誉风险是两种性质不同的风险，因此操作风险一般不会引起商业银行的声誉风险。（）
[单项选择]企业在采用避免来处理风险时必须考虑以下几个方面的因素：第一，欲避免某种风险但不可能。第二，采取避免风险方法在经济上未必适当，某些风险即使可以避免，但就经济效益而言也许不合适。第三，（）。
A. 风险的大小
B. 避免了某一风险有可能另外产生新的风险
C. 风险的类型
D. 风险的发生的可能性
[多项选择]操作风险管理框架中的操作风险流程包括（）
A. 风险预案
B. 风险评估
C. 风险测量和监测
D. 风险报告
[简答题]MTBE装置的操作人员如何避免或减少介质的毒性危害？
[判断题]银监会有权根据单家商业银行操作风险管理水平及操作风险事件发生情况，提高操作风险的监管资本要求。
[单项选择]为了避免外汇风险，应该使净外汇风险敞口（）
A. 大于0
B. 小于0
C. 等于0
D. 不等于0
