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[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，并按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到（ ）办理。
A.只能是乘车站
B.只能是票面发站
C.只能是售票站
D.车站
[单选题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客要求退票时，应当在票面指定的（ ）到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
A.开车时间前
B.终到时间后
C.任何时候
D.中途站
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客在票面乘车站开车时间前不足24小时的退票时退票费按按票价（）核收。
A.不收
B.5%
C.10%
D.20%
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的退票时退票费按按票价（）核收（改签或变更到站后的车票在春运期间退票的除外）。
A.不收
B.5%
C.10%
D.20%
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客在票面乘车站开车时间前15天以内（含）至48小时以上的退票时退票费按按票价（）核收（改签或变更到站后的车票在春运期间退票的除外）。
A.不收
B.5%
C.10%
D.20%
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》退票费核收标准：在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的（ ）计算（不足一元的部分舍去免收）。
A.50%
B.30%
C.20%
D.5%
[判断题]旅客要求退票时，应核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票，在票面发站开车前，特殊情况也可在开车后（）内，退还全部票价，核收退票费。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
[单选题]自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后（ ）日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
A.5
B.10
C.15
D.30
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》退票费核收标准：在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的（ ）计算（不足一元的部分舍去免收）。
A.50%
B.30%
C.20%
D.5%
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》退票费核收标准：在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的（ ）计算（不足一元的部分舍去免收）。
A.50%
B.30%
C.20%
D.5%
[单选题]《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，在票面乘车站开车时间前不足24小时办理退票手续的核收（ ）的退票费。
A.2元
B.票价10%
C.票价5%
D.票价20%
[单选题]《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，在票面乘车站开车时间前48小时以上办理退票手续的核收（ ）的退票费。
A.2元
B.票价10%
C.票价20%
D.票价5%
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，团体旅客必须在开车（ ）小时以前办理，核收退票费。
A.12
B.48
C.24
D.36
[单选题]《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时办理退票手续的核收（ ）的退票费。
A.2元
B.票价5%
C.票价20%
D.票价10%
[单选题]发生线路中断旅客要求退票时，在发站（ ），不收退票费。
A.不办理退票
B.退还部分票价
C.退还全部票价
D.退还卧铺票价
