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[单选题]客户信息资料发生变化时，客户经理应及时进行更新，对公客户的财务信息资料至少（ ）更新一次。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
[判断题]在业务关系存续期间， 客户身份资料发生变更的， 金融机构应当及时更新客户身份资料。 客户身份资料在业务关系结束后、 客户交易信息在交易结束后， 应当至少保存两年。
A.正确
B.错误
[单选题]在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更的，应当及时更新客户身份资料
[判断题]在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更的，可以不及时更新客户身份资料。
A.正确
B.错误
[判断题]对存量客户，开展客户基础信息整治提升，及时更新客户联系方式等信息。对于经核实确实交错电费的，应立即协助客户进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户托管时，受托客户经理应对客户信息资料进行认真核对，在托管期间，所托管的客户资料真实性、完整性由委托方负责。
A.正确
B.错误
[单选题]客户移交时，接收方的客户经理应对客户信息资料进行认真核对，自接收之日起，对所接收的客户资料（ ）负责。
A.真实性、健全性
B.准确性、完整性
C.准确性、健全性
D.真实性、完整性
[判断题]受理客户变更用电业务时，在资料归档环节，要及时核对客户提供的资料，确认无误后进行归档。
A.正确
B.错误
[多选题]营业网点应按照客户风险等级审核的频次要求，及时审核各风险等级客户的身份信息资料，确保客户身份信息（）、（）和（）。
A.真实
B.准确
C.保密
D.完整
E.片面
[判断题]受理客户用电申请时，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户申请资料，及时将相关信息录入用电信息采集系统。
A.正确
B.错误
[单选题]受理客户用电申请时，应主动向客户提供( )服务，接收并查验客户申请资料，及时将相关信息录入营销业务应用系统。
A.用电咨询
B.一次办结
C.首问负责制
D.一次都不跑
