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[简答题]在车站运作中，站务员(站台岗）的工作职责具体包括哪些内容
[简答题]在车站运作中，站务员(售票岗）的工作职责具体包括哪些内容
[多选题]厅巡岗的职责包括（）
A.监督工作区域内卫生情况
B.制止并处理乘客违反相关城市轨道交通运营管理办法的行为监督工作区域内卫生情况
C.对站台卫生和安全负责，确保站台门及以内区域安全
D.帮助乘客，做好乘客引导工作
[简答题]在车站运作中，请写出车站关站程序的具体内容（站务员）
[简答题]在车站运作中，请写出车站开站程序的具体内容（站务员）
[填空题]客服中心岗（ ）没有乘客事务，需到站厅执行厅巡岗职责。
[单选题]车站突发大客流时，站务员的岗位职责为（）。
A.负责组织各岗位人员开展相应的应急客流组织及信息上报工作，做好与抵达现场各部门、各单位支援队伍的协调、沟通
B.与控制中心当值调度班组保持联系，执行控制中心指令，随时报告现场情况。
C.检查站厅相关设备状态，确认现场客流情况，随时配合值班站长开展应急处置工作。
D.检查站台相关设备状态，确认站台客流情况，随时准备开展应急处置工作。确保现金和票卡安全，检查站厅相关设备状态，确认站厅客流情况，随时准备开展应急处置工作。
[多选题]厅巡岗的巡视范围包括
A.A.站台
B.B.站厅
C.C.出入口
D.D.客服中心
[多选题] 大客流时出入口厅巡岗的岗位职责有哪些？
A.听从出入口负责人指挥
B.负责出入口客流控制导流设施的设置
C.控制进站人数
D.引导乘客分散排队候车
E.保证各TVM票务中心临时票亭客流均衡
[判断题]( ) 利用本务机车进行调车作业时，可由车站值班员或站务员担任指挥工作。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题] 大客流时站厅出入口厅巡岗的岗位职责有哪些？
A.听从站厅负责人指挥
B.对进站乘客进行分流，避免客流交叉
C.保证各TVM票务中心临时票亭客流均衡
D.及时向站台负责人报告站台乘客数量
E.根据客流组织需要调整售票速度
[多选题]大客流时站厅付费区厅巡岗的岗位职责有哪些？
A.听从站厅负责人指挥
B.设置导流设施
C.维持客流秩序
D.进行站台客流控制
E.根据客流组织需要调整售票速度
[多选题] 大客流时站厅非付费区厅巡岗的岗位职责有哪些？
A.听从站厅负责人指挥
B.设置导流设施
C.进行进闸客流控制
D.引导乘客分散排队购票
E.根据客流组织需要调整售票速度
[判断题]车站客运值班员之间、客运值班员与站务员交接钱、票，车站所有涉及清空钱、票箱以及清点钱、票的工作，必须在票务室摄像头下完成。
A.正确
B.错误
