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[判断题]纠正和纠正措施都是为了消除已发现的不合格和其他不期望情况所采取的措施，因此是相同的（）
[判断题]纠正措施是为消除已发现的不合格情况所采取的措施。
[判断题]纠正措施是为了消除潜在的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
[填空题]为了消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是（）的定义。
[填空题]（）是为消除已发现的不合格所采取的措施。
[判断题]纠正能消除已发生的不合格，也能避免不合格再次发生。
[单项选择]为了实现客户的期望，提高客户满意度，必须能够发现用户最为关注的需求。（）即客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意。
A. 期望需求
B. 普通需求
C. 兴奋需求
D. A和C
[单项选择]分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案，（）。
A. 对问题是否认同
B. 问题的客观存在是否真实
C. 问题是否能够解决
D. 如何让客户顺利离开
[单项选择]如果工作面防突措施效果检验结果均（）指标临界值，且未发现其他异常情况，则措施有效。
A. 小于等于
B. 大于等于
C. 小于
D. 大于
[单项选择]如果采煤工作面防突效果检验指标均（）突出危险指标临界值，且未发现其他异常情况，则措施有效；否则，判为措施无效
A. 高于
B. 等于
C. 低于
D. 与指标无关
[单项选择]社会学家根据社会对角色有无明确的期望以及角色对期望的执行情况将角色划分为（）。
A. 正式角色和非正式角色
B. 规定性角色和开放性角色
C. 先赋角色和自致角色
D. 工具性角色和表意性角色
[单项选择]煤巷掘进工作面突出危险性预测时，当所有钻孔的R值小于（）且未发现其他异常情况时，该工作面可预测为无突出危险工作面；否则，判定为突出危险工作面
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
[填空题]前轮定位的目的：为了确保所期望的行驶性和（）,避免轮胎的过度磨损。
[判断题]在默认情况下，为了能够将路由信息成功的传递到其他的IBGP对等体，BGP Speaker必须与其他BGP对等体都建立IBGP连接，在AS内部形成IBGP全连接
[判断题]前轮定位的目的为了确保所期望的行驶性和直线行驶能力，以及避免轮胎的过度磨损。
[单项选择]为了寻找主要质量问题或影响质量主要原因所使用的图是（）。
A. 排列图
B. 散布图
C. 直方图
D. 控制图
[判断题]发现溢流后，为了防止卡钻，不论情况是否允许，首先把钻具提到套管内。
