[简答题]质量是一组固有特性满足要求的程度，这里的要求主要是指顾客和其他相关方的要求。所谓相关方，包括哪五个方面？

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[判断题]质量并不是一组固有特性满足要求的程度。

[判断题]“质量”是指一组固有特性满足要求的程度。

[单项选择]ISO9000族标准关于质量的定义是指一组固有特性（）。
A. 满足技术标准的程度
B. 达到的可靠性
C. 满足要求的程度
D. 达到的可用性

[多项选择]质量三环包括哪三个质量管理内容（）
A. 质量保证
B. 质量管理
C. 质量控制
D. 质量体系

[单项选择]“质量是一组固有特性满足要求的程度”，其定义中的“特性”指的是（）。
A. 固有的
B. 赋予的
C. 潜在的
D. 明示的

[多项选择]质量可以定义为：一组固有特性满足要求的程度。这里的“要求”可以是（）。
A. 明示的
B. 隐含的
C. 合同规定的
D. 法律法规规定的
E. 顾客口头交代的

[简答题]质量审核对象包括哪几类？

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[简答题]实验室质量控制主要包括哪两部分？

[简答题]简述产品的质量特性包括哪几个方面？

[多项选择]质量通病的治理包括哪几类（）。
A. 工程实体质量通病治理
B. 工艺质量通病治理
C. 管理质量通病治理
D. 混凝土质量通变治理

[简答题]草坪外观质量评价要素包括哪四个方面？

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