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[单项选择]在使用网络时，用户必须安装能使（）与网络正确通信的网络协议，协议的类型取决于所在网络的类型。
A. 主板
B. 网络适配器
C. CPU
D. 硬盘
[判断题]网络用户可透明使用IP网络，不需要了解网络底层的物理结构。
[单项选择]在讨论电路图的用法时，技师甲说，电路图只在最后查找故障时使用，技师乙说，电路图会标出车上部件的确切位置。谁正确？（）
A. 甲正确
B. 乙正确
C. 两人均正确
D. 两人均不正确
[单项选择]安装完XPSP2后，技师发现有一个设备没有正常工作。在设备管理器中，设备前面有一个红色的X，技师应该如何操作？（）
A. 退回到安装SP2前的WindowsXP
B. 使用设备管理器
C. 升级驱动程序
D. 重新安装SP2从计算机中去除该设备
[单项选择]一用户抱怨说你给三星期以前给他安装的DVD-R刻录机不能使用，安装完毕后测试安装成功。用户告知说该设备能读CDs和DVDs但是不能刻录，你首先应该做的是（）。
A. 检查错误IDE接口
B. 确定DVD+R在使用之前格式化
C. 检查有冲突的媒体
D. 重装一下刻录软件
[单项选择]最基本的网络组件包括：安装网络协议，安装网络客户和（）
A. 网络安全认证
B. 安装网络设备
C. 安装远程管理软件
D. 安装网络组件
[判断题]使用组策略可以达到阻止用户安装多余软件的目的。
[多项选择]在收集网络需求时，需要了解用户当前使用的网络设备，判断能否满足新网络的需要。我们说能够完成网络层功能的设备有（）
A. 集线器
B. 路由器
C. 三层以太网交换机
D. Modem
[单项选择]用户报告说Email不能使用，但没有其他人报告该问题，邮件服务器也没有执行其他工作。以下哪一项是技师应该有的正常反应？（）
A. 你一定是做错什么了，你可以请人指导你如何使用Email
B. 你能够将你看到的出错信息做更详细的描述吗
C. 你尝试重启你的系统了吗
D. Email系统出问题了，30分钟以后再试
[单项选择]安装MS Outlook在网络上，你希望配置安装文件使所有分布在5台Exchange服务器上用户可以安装客户机应用程序。如何（）
A. 设置default.prf中Exchange Server Field为空
B. 设置default.prf中Exchange Server Field为任意
C. 删除default.prf上Exchange Server Service表
D. 分别为每个服务器配置共享并设置default.prf中Exchange Server Field为相应服务器
[判断题]在windows server 2003网络中，用户既可以使用登录主名也可以使用登录名登录到网络。
[单项选择]在讨论万用表的使用时，技师甲说指针式万用表可以用来检测氧传感器电压；技师乙说高阻抗数字万用表可以用来检测氧传感器电压。请问谁的说法是正确的？（）
A. 只有甲正确
B. 只有乙正确
C. 两人均正确
D. 两人均不正确
[单项选择]聘任技师每月享受技师等级津贴（）元；聘任高级技师每月享受高级技师等级津贴（）元；聘任首席技师每月享受首席技师等级津贴（）元。
A. 200；240；300
B. 220；260；320
C. 200；240；360
D. 220；280；360
[单项选择]网络中的用户共同使用一台网络打印机，这属于利用了网络的（）功能。
A. 数据处理
B. 资源共享
C. 数据传输
D. 设备管理
[判断题]在用户软件安装受到限制时，用户无法正常安装此软件。
[判断题]使用网络版的会计软件时，所用电脑上需先安装数据库管理系统
[多项选择]光速快车（FTTH）它将一根光纤直接到用户处，并且把光网络单元（ONU）安装在住家用户处，为用户提供（）的业务。
A. HSI高速上网
B. 高速上传
C. VoIP语音
D. IPTV视频等Triple-Play
