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[简答题]一个2M的M800的系统，监控正常，说明正确升级网管的步骤和说明。（单板软件中只升级Agent软件，使用网管界面功能，不需升级其余单板）
[多项选择]农行技术人员进行生产系统升级时，没有提前准备投产步骤及回退方案，导致升级失败且生产系统无法正常运行，指出相关责任人违反的条款及应给予的处分档次（）。
A. 未按规定进行进行系统升级，变更或应用软件投产，导致生产系统无法正常运行的
B. 未按规定进行操作系统，数据库，应用系统操作与维护，导致生产系统无法正常运行的
C. 警告至记大过处分
D. 记过至开除
[多项选择]重要客户服务系统具体开通步骤为（）。
A. 客户向建行提出使用申请
B. 对符合条件的客户，分行上报总行
C. 总行对符合条件的客户予以批复
D. 建行与客户签署相关协议
E. 为客户开通服务
[单项选择]升级BIOS的过程中，最重要的步骤是哪一个？（）
A. 关闭UPS
B. 拔出所有的连接器
C. 记下所有的设置
D. 保存BIOS的升级文件到一个软盘中
[多项选择]通过EMS升级eNB的步骤包括（）
A. 创建版本包
B. 加载版本包
C. 激活版本包
[单项选择]在升级BIOS之前，最重要的要完成的步骤是什么？（）
A. 关闭UBS（不间断电源）
B. 对当前所有设置进行记录
C. 拔去连接器
D. 谢BIOS升级文件到软盘
[简答题]描述中兴交换系统升级失败后，请描述前台倒回的步骤。
[单项选择]在升级BIOS之前，以下哪一项是要完成的最重要的步骤？（）
A. 关闭不间断电源（UPS）的电源
B. 记录当前所有的BIOS设置
C. 拔下所有接头
D. 将BIOS升级文件写入软盘
[多项选择]上级网管的升级以下的步骤正确的是（）
A. 拔除与上级网管连接的网线，卸载旧的上级网管
B. 在安装新的OMCR服务和数据库脚本之后，安装新的上级网管
C. 修改fmmgr.ini和amp.ini等配置文件
D. 可以用$sqlplus zteomc/zteomc登录，察看是否能登录察看表
[多项选择]EMS升级验证步骤包括（）
A. 启动EMS和OMM服务端
B. 启动EMS客户端
C. 查看EMS客户端版本号
[多项选择]Y1升级步骤（）
A. 手机开机接入电脑安装升级驱动
B. 手机开机接入CDS，配置升级文件，校验成功后启动一键升级，手机自动切换到升级模式，直至完成升级
C. 端口驱动安装好后，关机，按住音量上键接入电脑，进入Fastboot模式，打开CDS待升级软件校验OK后，点击“一键升级”按钮，待进度条开始滚动表示已启动升级，直至完成升级
[多项选择]8732升级步骤为（）
A. 手机关机按音量上键接入电脑安装升级驱动
B. 手机开机接入CDS，配置升级文件，校验成功后启动一键升级，直至完成升级
C. 端口驱动安装好后，关机，按住音量上键+关机进入fastboot模式，打开CDS待升级软件校验OK后，点击“一键升级”按钮，待进度条开始滚动表示已启动升级，直至完成升级
[单项选择]BIQ升级推进步骤为（）。
A. 课件开发→组织分工→方案策划→计划实施→内部评审→公司评级
B. 课件开发→组织分工→方案策划→内部评审→计划实施→公司评级
C. 方案策划→课件开发→组织分工→内部评审→计划实施→公司评级
D. 课件开发→方案策划→组织分工→内部评审→计划实施→公司评级
[多项选择]8297D升级步骤为（）
A. 安装升级驱动
B. 手机开机接入CDS，配置升级文件，校验成功后启动一键升级，直至完成升级
C. 端口驱动安装好后，关机，按住音量上键+音量下键+开机键进入fastboot模式，待升级软件校验OK后，点击“一键升级”按钮，待进度条开始滚动表示已启动升级，直至完成升级
