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[多项选择]开道工作流程，以下哪项是正确的（）
A. 接班收费员按照收费班长指定的车道进行接班准备工作，接班人员进入岗亭后，交班人员方可离开岗亭。
B. 接班收费员将岗位监督牌放置指定位置（收费窗口右上角的玻璃夹缝中）
C. 准备好IC卡，检查打印机工作状态是否良好，正确装入打印票据，锁上票据箱；同时检查收费电脑主机箱是否已上锁
D. 班长做好车辆的疏导、解释工作
[单项选择]班组接班流程，以下哪项是正确的（）。
A. 收费人员提前5分钟准备，按照本工作规程第六条进行着装，统一领取票据、通行卡、收银箱
B. 整理队伍，整理着装，检查仪表仪容，按要求佩带工号牌、胸卡，收费班长召开班前会，进行工作部署
C. 列队由收费班长带领前往收费现场，齐步前进、昂首挺胸，左手提箱，右手拿其他物品
D. 列队至收费道口，收费员各自交接班
[单项选择]收费站软件系统不包括以下哪项（）
A. 数据通信管理子系统
B. 交接班子系统
C. IC卡管理子系统
D. 通行费拆分与结算子系统
[单项选择]试验报告管理流程不包括以下哪项（）。
A. 班组填写并上报试验报告
B. 班组进行班组审核
C. 生技专工进行生技审核
D. 省公司专工进行生技审核
[单项选择]以下哪项不属于不当收费行为（）。
A. 向客户收取服务费用时，明确的服务内容
B. 多收费、少服务
C. 超出价格目录范围收费
D. 存在无实质性服务
[单项选择]关于国内证议付的业务流程，以下哪项说法不正确（）。
A. 信用证受益人开户行收到开证行寄来的信用证/修改及确认电并审核后，将信用证正本及信用证通知书/修改通知书转交受益人
B. 受益人发货后向开户行交单申请议付并支付相关费用，经办行审查资料真实合规后发起额度项下议付提用申请并对外寄单委托收款
C. 开户行收到开证行到期付款确认电后即可自行放款，无需再经有关人员审批
D. 信用证到期后开证行付款，若该笔项下有融资业务，则先偿还招商银行融资，余额再入客户帐
[单项选择]以下哪项不是在站点勘察规划流程内（）
A. 勘察准备
B. 信息收集
C. 信息验证
D. 问题反馈
[单项选择]收费站上传到路段收费中心的数据内容不包括以下哪项（）。
A. 入口流水表
B. 出口流水表
C. 储值卡黑名单表
D. 车道工班表
[单项选择]以下哪项不是政务业务流程与重组的动力（）
A. 公民
B. 竞争
C. 变化
D. 企业
[单项选择]以下哪项不属于感动服务服务类型（）
A. 锦上添花型
B. 关爱有加型
C. 雪中送炭型
D. 及时雨型
[单项选择]路段收费中心系统的主要功能不包括以下哪项（）
A. 路段内通行卡的管理和调拨
B. 路段内身份卡的发行、管理
C. 与收费站和区域管理点的数据交换
D. 站级通行卡、票、款的管理
[单项选择]关于中介代理的二手房网签流程，以下哪项做法是正确的？（）
A. 买卖双方就买卖事项达成意向，但未签订纸质房屋转让合同，操作人员自行提交房屋买卖合同网上备案。
B. 为方便操作，操作人员自行设定买卖双方的网签用户名和密码并自行输入，提交合同信息备案。
C. 买卖双方就买卖事项达成一致，由操作人员网上输入相关事项后打印《房屋转让合同》，经买卖双方签字、确认后，方可提交网上备案。
[单项选择]以下哪项是农村个人生产经营贷款业务流程（）。
A. 客户申请－受理与调查－审查－审批－签订合同－落实担保－放款审核－提供信用－贷后管理－信用收回
B. 客户申请－受理与调查－审查－审批－落实担保－签订合同－放款审核－提供信用－贷后管理－信用收回
C. 客户申请－受理与调查－审查－审批－签订合同－落实担保－提供信用－放款审核－贷后管理－信用收回
D. 客户申请－受理与调查－审查－签订合同－审批－落实担保－放款审核－提供信用－贷后管理－信用收回
[单项选择]以下哪项不属于供应链的流程所包括的内容（）
A. 物资流通
B. 服务流通
C. 信息流通
D. 资金流通
[单项选择]CDMA切换问题处理流程中，以下哪项不是切换失败的分类（）。
A. 切换许可算法问题
B. 同频同BSIC导致
C. 资源分配问题
D. 切换信令问题
[单项选择]图书馆有多种形式的网上数字资源服务，以下哪项服务目前暂时末开通？（）
A. 馆际互借服务
B. 文献传递服务
C. 中外文图书推荐
D. 网上实时咨询
[单项选择]以下哪项服务为私行客户专属服务（）
A. 机场贵宾服务
B. 健康医疗服务
C. 海外教育管家
D. 贵宾专属理财顾问
[单项选择]网络中的服务器不包括以下哪项？（）
A. 文件服务器
B. 应用程序服务器
C. 打印服务器
D. 管理服务器
