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[多选题]()以下哪些属于银行应该对消费者履行的主要义务?
A.保护消费者信息
B.妥善处理投诉
C.交易有凭有据
D.妥善处理客户交易请求
[多选题]以下哪些属于银行保险机构高级管理层消费者权益保护工作职责()。
A.制定、审查本机构消费者权益保护各项基本制度规定,建立完善的消费者权益保护制度体系
B.健全消费者权益保护工作决策执行机制和考核评价机制
C.定期向董事会及委员会报告消费者权益保护工作开展情况
D.构建与本机构组织架构、经营规模相适应的消费者权益保护工作体系
E.强化投诉数据的分析应用,在业务经营、内部控制与风险管理中充分考虑消费者投诉反映的问题和需求
[多选题]金融消费者包含以下哪些基本权利()
A.健康权
B.知情权
C.受教育权
D.信息安全权
[单选题]以下关于电子银行消费者的主要权利描述不正确的是( )
A.消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务;
B.消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类
C.消费者注册电子银行业务后,即可享受银行提供的所有电子银行服务。
D.在电子银行服务协议生效期间,消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务。
[多选题]以下哪些属于金融消费者投诉的业务类别?( )
A.人民币储蓄
B.自营理财
C.贵金属
D.银行代理业务
[多选题]银行消费者的安全权包括以下哪些方面()
A.信息安全权
B.隐私安全权
C.人身安全权
D.财产安全权
[单选题]以下不属于银行给网上支付个人消费者的风险提示内容是( )
A.确保进行网上支付的电脑安全可靠。
B.牢记银行门户网站的网址,直接从银行网站登录。
C.选择安全、合法、真实的商户网站,不在来历不明的网站上交易和支。
D.在网上支付时,确认链接的是银行真实网上支付页面。