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[简答题]2008年7月18日19时左右，蟠龙收费站在没有接到通知的情况下停电，致使所有车道机栏杆抬起，（岗亭内计算机与监控室设备由蓄电池拱电可正常运行）、请根据各自岗位论述如何处理该突发状况，收费员与中队长请分别回答在岗与待岗两种情况。
[多项选择]按联网收费管理规定：当某站所有出口车道无法工作时，应立即通知：（）
A. 区域营运管理中心
B. 各路段收费中心
C. 专营公司
D. 管委会
[判断题]当自动收费车道红灯亮时表明自动收费车道不能正常使用。
[单项选择]收费站车道畅通的标准是每车道待缴费车辆少于（）辆。
A. 5
B. 7
C. 8
D. 10
[判断题]车辆安装了电子标签的粤通卡用户，如果在自动收费车道（ETC车道）出现异常情况被拦截，需转人工收费车道处理的，应给司机开具《收费异常处理证明》，证明上必须记下异常时费显显示的错误信息和当时的时间。
[多项选择]工作区在收费车道出口处，可仅布置（），并关闭对应的收费车道。
A. 警告区
B. 工作区
C. 缓冲区
D. 下游过渡区
E. 终止区
[单项选择]工作区在收费车道出口处，可仅布置工作区和（），并关闭对应的收费车道。
A. 下游过渡区
B. 上游过渡区
C. 警告区
D. 终止区
[判断题]车辆进入某一车道又无法退出，但该车道设备损坏无法收费，此时应首先通知监控室，监控室报告值班站领导，经值班站领导同意后进行人工收费，人工收费期间，值班站领导必须在车道或监控室监督。
[填空题]对于（）或（）车辆，若出现收费争议，可在收费前先由收费班长将车辆引出车道，等争议平息后再回到收费车道进行业务重新处理。
[简答题]收费站车道保畅管理规定中人为堵车有哪些？
[简答题]接到收费员报告发现集装箱车辆违规称重，恶意堵塞收费站收费车道造成收费站口堵车，站监控员如何处理？
[判断题]如果自动收费车道发生故障，必须关闭时，应报监控登记关闭时间，通知开发单位维修。关闭自动收费车道后，必须通过放置雪糕桶等方式完全封闭该车道，并作出明显指示。
[单项选择]收费人员与司机发生收费纠纷时，司机不驶离收费车道，影响正常收费秩序与车辆通行，收费站工作人员应立即向（）报告。
A. 收费站主管部门
B. 当地人民政府
C. 收费站主管部门和当地人民政府
D. 省督察队
[简答题]收费站发生堵车，收费车道出入口全部打开，单车道平均堵车超过5台，因监控员便携设备未派发，导致无法启动应急预案，对监控员如何处分？
[单项选择]《关于确保收费站免费车道顺畅通行有关问题的通知》粤办函[2005]368号文规定：收费站免费车道一律不得对（）收费通行，免费车道必须保持全天候开放，确保免费车辆顺畅通行。
A. 收费车辆
B. 免费车辆
C. 粤通卡车辆
D. 无卡车辆
[单项选择]司机恶意堵塞车道，收费站稽查人员可以强制将车辆拖离收费车道，拖车费由（）负责。
A. 收费站稽查人员
B. 路段公司
C. 司机
D. 收费员
[简答题]收费站发生堵车期间，因调度指挥延缓，致使堵车期间收费站车道开口不合理，年度累计2次的站监控员，如何处理？
[填空题]为安装收费系统的车道，或安装了收费系统，但长期不启用的车道，必须用（）进行彻底封闭。
[单项选择]系统无法接受称重信息，在无法关闭车道的情况下，按（）键切换为货车按车型收费。
A. 更改键
B. 取消键
C. 功能键
D. 切换键
