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[填空题]（）负责监控室收费监控设备的使用和日常管理，对岗上收费人员的请示进行（）和（），通过（）监督收费人员的遵章守纪和文明服务情况，按照规定对（）进行备份。
[填空题]通过对收费监控过程进行控制，保持良好的监控工作秩序，对收费工作进行更好的（）、（）、（）。
[单项选择]运行监控中的系统监控包括（）
A. 脱机脱枪比例
B. 液位仪比例、监控工具使用率、脱机脱枪比例
C. 监控工具使用率
D. 液位仪比例
[判断题]公务卡与车辆不符的，收费站可以予以没收并于15日将公务卡逐级报送公司收费监控部。
[单项选择]（）机关根据执法需要，可以查阅公路收费监控系统信息。
A. 交通
B. 公安
C. 交通、公安
D. 城管
[填空题]所辖路桥收费监控模式分为（）和（）两种。
[多项选择]激活系统实时监控包括（）
A. 工单监控
B. 告警监控
C. 异常告警监控
D. 网络连通监控
[判断题]监控员必须对收费员的请示当即做好记录，记录的内容包括：时间、收费员、请示事项、造成的后果、长款或短款。
[填空题]动态速度监控包括对（）（CSM）的速度监控和对（）（TSM）的速度监控。
[填空题]监控员必须对收费员的所有请示当即做好记录，记录内容包括：时间、收费员、（）、（）、（）、长款或短款金额等。
[多项选择]机房环境监控涉及的监控项包括（）
A. 计算机设备
B. UPS系统
C. 机房空调系统
D. 网络设备
[判断题]收费员因补卡操作通报监控室，监控员判断收费员进行补卡操作是否合理予以答复。
[多项选择]收费员因军车在车道判断不清通报监控室时，监控员应根据收费员报告情况通知收费员检查其下列哪些相关证件（）
A. 行驶证
B. 驾驶证
C. 士官证
D. 养路费证
[多项选择]TFDS设备状态监控包括：（）。
A. 视频监控
B. 信息监控
C. 检车监控
D. 运行状态监控
[多项选择]依主体不同，政策监控包括（）
A. 政府对社会的监控
B. 社会对社会的监控
C. 社会对政府的监控
D. 不同政府部门之间的监控
[多项选择]网络学习者的监控包括：（）
A. 学习时间监控
B. 学习进度监控
C. 学习交互监控
D. 学习效果监控
[多项选择]保捷贷贷款用途监控包括（）。
A. 对于贷款金额5万（含）以上的贷款，保险公司必须于贷后3个月内提供贷款用途证明（如发票、收据、POS刷卡单等）
B. 当我行受到外部监管检查和内部检查时，应要求保险公司协助收取客户贷款用途证明
C. 用途证明通过传真、快递、影像传输等方式有效送达经办行进行贷款用途核实和归档
D. 对多次不能提供用途证明而遭到内外部检查和监管部门警告的经办行，经总行同意后可停止与保险公司合作开办该业务。
[多项选择]VDN监控中，技能队列监控可以监控的内容包括（）。
A. 技能队列实时指标
B. 技能队列实时接通率
C. 人工台历史话务量
D. 人工台当天话务曲线
[多项选择]手机银行收费项目包括（）
A. 服务费
B. 交易费
C. 工本费
D. 其他费用
