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[单项选择]（）是全国客户服务电话，为持卡人提供24小时的咨询、查询和紧急援助服务。
A. 23395588
B. 010-66416677
C. 95588
D. 83786666
[多项选择]私人银行税务咨询服务领域主要包括两个大的方面，是指以下哪两项（）。
A. 工资薪金节税
B. 印花税节税
C. 个人税务筹划
D. 企业税务筹划
[多项选择]私人银行法律咨询服务领域主要包括两个大的方面，是指以下哪两项（）。
A. 家庭财富管理
B. 企业财富管理
C. 企业上市
D. 婚姻诉讼
[判断题]清偿能力紧急援助主要用于破产金融机构合并或营业转让，援助措施是向其他银行或投资人提供资金或保险协助。
[多项选择]紧急撤离时援助者的任务包括：（）
A. 帮助受伤的乘务员打开舱门
B. 打开应急出口，搬运救生筏
C. 先下飞机协助组织旅客
D. 协助特殊旅客撤离
[单项选择]现金整理主要包括（）两项工作。
A. 挑出残币和新币
B. 挑出残币和整理纸币
C. 挑出旧币和残币
D. 整理纸币和硬币
[多项选择]专业技术干部评审材料主要包括哪两项内容。（）
A. 专业技术干部履历表
B. 专业技术资格评审表
C. 考核材料
D. 专业技术干部档案
[多项选择]军队离休干部逝世后一次性抚恤金主要包括哪两项？（）
A. 40个月基本工资
B. 上一年度全国城镇居民平均工资的2倍
C. 荣誉金
D. 生活补贴
[单项选择]紧急援助取现按取现金额的（）收取手续费。
A. 0.01
B. 0.02
C. 0.03
D. 0.05
[判断题]东南亚金融危机中，中国政府向东南亚各国提供了紧急援助。
[单项选择]最后贷款人制度的主要目标是防范（），属于全局性目标，提供的是一种紧急资金援助或者支持，这种援助或支持不是政府为银行危机买单，而是体现为政府作为行政力量在市场经济中的一种宏观调控作用，而作用方式则具有救助性。
A. 信用风险
B. 市场风险
C. 系统性金融风险
D. 非系统风险
[多项选择]电子服务主要包括（）
A. 电子支付
B. 电子经济咨询
C. 电子新知识学习
D. 网上娱乐
[单项选择]施工现场紧急情况发生时，寻求第三方的援助和救助不包括下列哪项内容（）
A. 110
B. 120急救中心
C. 119或消防队
D. 公司领导
[单项选择]物流包括两项最基本功能是（）
A. 仓储和信息
B. 仓储和运输
C. 运输和流通加工
D. 生产和运输
[多项选择]售前服务主要包括（）
A. 广告宣传
B. 合理承诺
C. 提供良好的购物环境能够
D. 导购咨询
E. 产品直观化
[多项选择]在服务贸易中，金融服务主要包括（）
A. 银行及相关的服务
B. 管理咨询服务
C. 保险服务
D. 土地的租赁服务
E. 销售服务
